弘璣Cyclone首席產(chǎn)品官賈巋：超級自動化引領(lǐng)下的數(shù)字生產(chǎn)力創(chuàng)新米樂M6 M6米樂

　　從農(nóng)耕文明到工業(yè)文明，再到如今的“數(shù)字文明”， 縱觀歷史，人類社會的每一次演進(jìn)都將推動生產(chǎn)力的革新。當(dāng)新一代信息技術(shù)成為新的生產(chǎn)力和生產(chǎn)資料，整個社會經(jīng)濟(jì)體系也隨之迎來“百年之未有大變局”。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)應(yīng)如何加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用數(shù)字生產(chǎn)力打造新一輪的增長引擎？

　　近日，在弘璣Cyclone“智無邊界，數(shù)字未來”發(fā)布會上，弘璣Cyclone2022年超級自動化系列產(chǎn)品全新亮相，首席產(chǎn)品官賈巋博士帶領(lǐng)產(chǎn)品團(tuán)隊以創(chuàng)新技術(shù)對新時代語境下的數(shù)字生產(chǎn)力進(jìn)行了全新解讀。

　　賈巋在演講中首先談到，數(shù)字生產(chǎn)力是信息科學(xué)與數(shù)字技術(shù)的綜合體，是數(shù)字科技作用于社會經(jīng)濟(jì)活動的生產(chǎn)能力，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)提供生產(chǎn)要素和發(fā)展動能。簡言之，數(shù)字生產(chǎn)力是生產(chǎn)力要素即勞動者、勞動對象和勞動資料三位一體的數(shù)字化。

　　在人類文明發(fā)展的各個階段，生產(chǎn)力要素都具有鮮明的時代烙印。比如農(nóng)業(yè)化時代、工業(yè)化時代、信息化時代的生產(chǎn)力要素都與所在時代的技術(shù)能力和商業(yè)模式密切相關(guān)。

　　隨著市場需求的變化與技術(shù)能力的發(fā)展，數(shù)字化時代的數(shù)字生產(chǎn)力要素也出現(xiàn)了重大的演化， 比如：

　　1、勞動者方面，簡單重復(fù)的勞動技能開始逐漸被軟件和人工智能實現(xiàn)數(shù)字化，并由軟件機(jī)器人（數(shù)字員工）予以執(zhí)行；

　　2、勞動對象方面，除了傳統(tǒng)的物料產(chǎn)品之外，數(shù)據(jù)/文檔本身開始成為新的勞動對象；

　　3、生產(chǎn)資料方面，數(shù)智化應(yīng)用和自動化機(jī)器人成為勞動工具數(shù)字化的顯著特征。

　　清楚數(shù)字生產(chǎn)力構(gòu)成要素之后，那么賦能數(shù)字生產(chǎn)力的關(guān)鍵技術(shù)組件又包括哪些呢？

　　比如，F(xiàn)orrester 近年來提出的 Automation Fabric（自動化架構(gòu)）, 以及Gartner 提出的，已經(jīng)連續(xù)三年蟬聯(lián)年度十大戰(zhàn)略級技術(shù)方向的Hyperautomation（超級自動化）。需要指出的是：業(yè)務(wù)自動化能力平臺，是有別于現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺之外的一種新企業(yè)級能力平臺。它以業(yè)務(wù)自動化為導(dǎo)向，以支持?jǐn)?shù)字化生產(chǎn)力為目標(biāo)，以全面覆蓋企業(yè)級業(yè)務(wù)自動化能力的創(chuàng)建、執(zhí)行、管理和運營的全生命周期為特色，因此成為企業(yè)CXO所關(guān)注的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新戰(zhàn)略之一。

　　具體到業(yè)務(wù)層面，數(shù)字生產(chǎn)力是以數(shù)字化的手段來操作或處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)、米樂M6 M6米樂業(yè)務(wù)應(yīng)用、智能設(shè)備、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)文檔，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能的。

　　第一階段是業(yè)務(wù)任務(wù)自動化。這個階段數(shù)字生產(chǎn)力體現(xiàn)為數(shù)字員工的創(chuàng)建與執(zhí)行，其價值更多體現(xiàn)在完成業(yè)務(wù)任務(wù)層面的自動化。

　　第二階段是業(yè)務(wù)流程自動化。這個階段數(shù)字生產(chǎn)力體現(xiàn)為以針對數(shù)字員工，企業(yè)員工數(shù)字應(yīng)用和業(yè)務(wù)系統(tǒng)這樣的生產(chǎn)力工具，進(jìn)行混合編排而實現(xiàn)的特定長業(yè)務(wù)流程層面的自動化。

　　第三階段是業(yè)務(wù)運營自動化。這個階段數(shù)字生產(chǎn)力體現(xiàn)為服務(wù)于業(yè)務(wù)運營者和業(yè)務(wù)決策者的跨越多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，跨越多個傳統(tǒng)員工班組和數(shù)字員工班組（即所謂數(shù)字化組織）的業(yè)務(wù)運營層面的數(shù)字化與自動化。

　　隨著數(shù)字生產(chǎn)力的發(fā)展，弘璣Cyclone產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品矩陣布局也隨之迭代演進(jìn)：

　　業(yè)務(wù)任務(wù)自動化階段：弘璣Cyclone提供RPA控制中心（如RPA設(shè)計器，機(jī)器人，中控和第三方中控），iPaaS集成中心， AI中心（如尚書臺，AI技能工程化，智能助手，CV/OCR/NLP等）三個產(chǎn)品版塊。米樂M6 M6米樂這個階段的核心價值是數(shù)字員工的創(chuàng)建，管理和賦能。

　　業(yè)務(wù)流程自動化階段：弘璣Cyclone提供卓越中心，流程中心(如流程智能和流程引擎)，和應(yīng)用中心（規(guī)則引擎和應(yīng)用引擎）三個產(chǎn)品版塊。這個階段的核心價值是數(shù)字化業(yè)務(wù)。

　　業(yè)務(wù)運營自動化階段：弘璣Cyclone提供業(yè)務(wù)可視化，業(yè)務(wù)數(shù)字化運營和業(yè)務(wù)數(shù)字化決策的產(chǎn)品或解決方案。這個階段的核心價值是實現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)生產(chǎn)力平臺。

　　此前，弘璣Cyclone于2021年便發(fā)布了企業(yè)級RPA。有別于早期的個人級或部門級RPA，企業(yè)級RPA強(qiáng)調(diào)面向跨部門多用戶角色，可覆蓋自動化項目全生命周期的多種產(chǎn)品能力，即弘璣Cyclone提出的自動化產(chǎn)品矩陣概念。具體包括：

　　2、米樂M6 M6米樂設(shè)計開發(fā)階段，以拖拉拽低代碼方式快速搭建RPA流程，AI技能與數(shù)字化應(yīng)用

　　3、部署運行階段，提供從桌面端機(jī)器人，移動端機(jī)器人，信創(chuàng)機(jī)器人和云端機(jī)器人等跨平臺部署的數(shù)字員工

　　4、管理分析階段，實現(xiàn)數(shù)字員工的營運管理，AI技能的配置運行，業(yè)務(wù)流程的可視分析，業(yè)務(wù)功能的快速組裝

　　5、人機(jī)交互階段，以面向業(yè)務(wù)人員的數(shù)字助手，輕松實現(xiàn)人-機(jī)器人-系統(tǒng)之間的交互協(xié)同

　　迎著數(shù)字化隨風(fēng)奔跑的同時，弘璣Cyclone的超級自動化產(chǎn)品技術(shù)也在一路創(chuàng)新。一年之后的今天，弘璣Cyclone已成長為國內(nèi)乃至全球超級自動化行業(yè)的領(lǐng)跑者。此次發(fā)布會上，弘璣Cyclone重磅發(fā)布了工作易、尚書臺、智能助手、弘觀流程智能等四大全新產(chǎn)品線，RPA基礎(chǔ)三件套也發(fā)布了5.0全新版本。不斷積累的超級自動化創(chuàng)新力量引領(lǐng)著數(shù)字生產(chǎn)力再次革新，將為千行百業(yè)開啟更深更遠(yuǎn)的數(shù)字化旅程。