米樂M6 M6米樂來也科技行業(yè)研究院發(fā)布業(yè)內(nèi)首本《RPA+AI 電網(wǎng)應(yīng)用白皮書

　　RPA 英文全稱為 Robotic Process Automation機器人流程自動化,是通過特定的“機器人軟件”,模擬人在計算機上的操作,按規(guī)則自動執(zhí)行流程任務(wù)。在面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新挑戰(zhàn)中,電網(wǎng)企業(yè)通過大量試驗性部署實施,已經(jīng)基本認(rèn)可了 RPA 技術(shù)在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)中帶來的顯著改善,流程自動化改造…

　　RPA 英文全稱為 Robotic Process Automation機器人流程自動化,是通過特定的“機器人軟件”,模擬人在計算機上的操作,按規(guī)則自動執(zhí)行流程任務(wù)。在面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新挑戰(zhàn)中,電網(wǎng)企業(yè)通過大量試驗性部署實施,已經(jīng)基本認(rèn)可了 RPA 技術(shù)在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)中帶來的顯著改善,流程自動化改造將是幫助企業(yè)提升效率,減少大量重復(fù)性勞動的核心變革,成為企業(yè)降本增效得力助手。

　　2020 年 9 月 18 日,在“攜手共贏 成就客戶” 來也科技合作伙伴系列活動第五期 “數(shù)智神州,RPA+AI 來也”活動中,來也科技行業(yè)研究院攜手 IEEE PES 能源發(fā)展與發(fā)電技術(shù)委員會、清華大學(xué)電子工程系聯(lián)合發(fā)布《RPA+AI 電網(wǎng)應(yīng)用白皮書》。華北電力大學(xué)能源大數(shù)據(jù)研究院副院長,前思科中國區(qū)副總裁海廣躍、IEEE PES 能源發(fā)展與發(fā)電技術(shù)委員會籌備組秘書長陳樹勇、來也科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼高級副總裁褚瑞,共同致辭寄語,為 RPA+AI 在電網(wǎng)行業(yè)的落地與發(fā)展畫下藍圖。

　　在過往幾年商學(xué)院的課程中,包括北大、中歐、清華的商學(xué)院,以及長江商學(xué)院等,其核心思想之一就是要把管理的流程給固化,隨后便涌現(xiàn)出了很多很火的 ERP 企業(yè)資源計劃相關(guān)軟件及系統(tǒng)。商學(xué)院把管理流程固定,重心是管理人,而 RPA 將成為下一個風(fēng)口,隨著企業(yè)自動化的轉(zhuǎn)型,重心將轉(zhuǎn)移到管理機器人。

　　RPA 最重要的事情之一是“打通”,將企業(yè)系統(tǒng)上下游之間的橫向集成、不同管理層級之間的縱向集成,以及產(chǎn)品生命周期、從設(shè)計到服務(wù)的端到端集成打通。中國的電網(wǎng)行業(yè),每一塊都存在著條塊分割,舉一個小例子,用戶催繳停電。在過去,用電戶在停電后,要補繳費用,補繳后給客服打電話,打完電話后等系統(tǒng)重新供電,最后還需要人工進一步核實操作。而如今,來也科技通過 RPA 將整個過程實現(xiàn)自動化管理,也已經(jīng)應(yīng)用在了南網(wǎng)的部分省市中。

　　在人工流程執(zhí)行已經(jīng)較為成熟的情況下,RPA 軟件機器人的使用意義和價值在何處呢?再以上述用戶復(fù)電場景為例,在南網(wǎng)中存在的問題,國網(wǎng)也會有相似的情況出現(xiàn),所以同樣的 RPA 應(yīng)用場景,也能夠很好的在國網(wǎng)中進行部署和落地。

　　再比如,省電力局將用電營銷數(shù)據(jù)集中,但是地區(qū)用電局因為系統(tǒng)不一樣的原因無法直接查看,只能通過人工進行跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)整理,而這些場景 RPA 都能夠很好的處理和解決,且在每個省份和地區(qū)都可以進行復(fù)制。軟件可以很好的解決周期性問題,快速將好的自動化流程和模式在更加廣泛的區(qū)域部署。

　　從成本的角度來看,90% 的央能源服務(wù)廠家效益都不太樂觀,比如一個園區(qū)變電站,一般會由 6 個變電站 18 個人組成,而人工成本則是每人 20 萬一年 360 萬。而如果能把這 18 個人工都轉(zhuǎn)為數(shù)字員工,將數(shù)字化和自動化打通,這就是 RPA 在電網(wǎng)行業(yè)的未來空間。

　　長久以來,AI 如何落地是困擾業(yè)內(nèi)的重要問題之一,而 RPA 從進入中國以來,就一直被視為 AI 落地的重要載體之一。從 RPA 技術(shù)出現(xiàn)初期, 主要服務(wù)以簡單的流程自動化操作為主;現(xiàn)在通過部署規(guī)模的逐步擴大,結(jié)合了 AI 技術(shù)的使用,通過 OCR,NLP 等技術(shù),將原先大量視覺信息轉(zhuǎn)化成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),為機器學(xué)習(xí)的提升提供了大量學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),讓 RPA 計算模型更加成熟, 應(yīng)用范圍更加寬廣。

　　RPA 技術(shù)以其打通系統(tǒng)壁壘的特點,將結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、邊緣計算、 5G 通訊等先進科技, 一起構(gòu)架電網(wǎng)企業(yè)與用戶之間開放的信息共享平臺。實現(xiàn)電網(wǎng)、電源和用戶之間的信息共享,實現(xiàn)電網(wǎng)無差別開放,雙向流動,友好兼容各類電源和用戶的接入與退出,促進發(fā)電企業(yè)和用戶主動參與電網(wǎng)運行調(diào)節(jié)。

　　在特高壓輸電技術(shù)方面,中國走在世界的前列,所以,出現(xiàn)了IEEE電力與能源委員會中國區(qū)。能源發(fā)展與發(fā)電技術(shù)委員會是電力能源委員會中國區(qū)(IEEE PES China)下面的一個分會,意在促進能源與發(fā)電技術(shù)的發(fā)展,促進學(xué)術(shù)交流以及工業(yè)化和國際化進程。

　　電力系統(tǒng)是人工制造的最大工業(yè)系統(tǒng)。它的運行完全是靠計算機仿真來支撐的,因為系統(tǒng)過于龐大,難以進行統(tǒng)一的數(shù)學(xué)模擬米樂M6 M6米樂,不同單位開發(fā)的軟件采用的數(shù)學(xué)模型不盡相同,人機界面更是各有特色;而來也科技的 RPA+AI 產(chǎn)品,能夠很好地針對不同的人機界面,自動輸入仿真所需的原始參數(shù),避免人工輸入的錯誤,減少工作量。

　　另外就是檢測,電力系統(tǒng)所有的設(shè)備入網(wǎng)都要拿證。經(jīng)過檢測之后,每個設(shè)備就有一套參數(shù)。這個設(shè)備到了每個應(yīng)用單位都有不同的部門(如設(shè)備采購、財務(wù)、運行等部門)需要記錄相應(yīng)的數(shù)據(jù),來也科技的 RPA+AI 可以形成一套完整的數(shù)據(jù),自動填入各個軟件,有非常大的應(yīng)用前景。

　　1990年代初期,本人開發(fā)的地區(qū)電網(wǎng)調(diào)度操作票專家系統(tǒng)獲得東北電力系統(tǒng)科技成果獎。在東北3個地調(diào)的應(yīng)用經(jīng)驗是,只有經(jīng)常使用的軟件,才能獲得真正的應(yīng)用。所以,來也科技針對大量重復(fù)勞動開發(fā)的軟件機器人一定能夠在電力系統(tǒng)大展宏圖。

　　中國的電網(wǎng)企業(yè),有著最具前瞻性的視野,建成了世界最先進的特高壓輸電網(wǎng)絡(luò),部署了最先進的運營和管理系統(tǒng)。隨著內(nèi)部和外部系統(tǒng)的大量使用,產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),使得系統(tǒng)間的銜接工作變得尤為重要。如何在提升管理效率和員工工作強度中尋求平衡;如何在提升工作滿意度的同時又能提升工作效率,將是數(shù)字化產(chǎn)業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。

　　今年 3 月,中央政治局常務(wù)委員會召開會議,將“新基建”推上時代風(fēng)口。對于電網(wǎng)行業(yè)而言,新基建是一次前所未有的時代機遇,為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展和管理變革提出了明確的實施路徑。依靠新基建,電網(wǎng)行業(yè)信息化、數(shù)字化、智能化發(fā)展水平將快速提升,行業(yè)創(chuàng)新力、競爭力和抗風(fēng)險能力將米樂 M6持續(xù)增強。

　　RPA+AI 作為新一代智能化流程的應(yīng)用,功能實施遍及電網(wǎng)行業(yè)各個運營流程和部門,讓每個員工具有更大的決策能力,成倍提高工作效率,確保運營操作幾近完美的準(zhǔn)確率,降低人為出錯的可能,加強系統(tǒng)全天候的安全防范,大幅提升了工作效能。

　　《RPA+AI電網(wǎng)應(yīng)用白皮書》共分為七個章節(jié):RPA+AI在電網(wǎng)的應(yīng)用現(xiàn)狀、助力數(shù)字新基建打造能源互聯(lián)網(wǎng)、RPA+AI電網(wǎng)實施成果、RPA+AI電網(wǎng)應(yīng)用場景、實施RPA前企業(yè)需要考慮的問題、來也科技的RPA +AI、RPA+AI電網(wǎng)應(yīng)用展望。10+ 部門多業(yè)務(wù)流程交叉融合應(yīng)用,20+ 電網(wǎng)行業(yè)落地場景深度盤點。

　　在我國電網(wǎng)企業(yè)進入新工業(yè)時代之際,充分發(fā)揮 RPA+AI 新技術(shù)帶來的優(yōu)勢,將鞏固我國電網(wǎng)行業(yè)在世界范圍的領(lǐng)先地位;深入挖掘人工智能應(yīng)用方面的潛力,推動全球能源互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè),為人類社會的發(fā)展進步提供保障。

　　從財稅場景到電網(wǎng)行業(yè),一個又一個的垂直深耕,標(biāo)志著 RPA + AI 技術(shù)的深度落地。未來,來也科技行業(yè)研究院,還將依托來也科技 RPA+AI 生態(tài),圍繞新自動化經(jīng)濟、RPA+AI 行業(yè)發(fā)展、RPA+AI 賦能應(yīng)用等研究方向,產(chǎn)出更多研究成果。所有白皮書均可在來也科技官網(wǎng)下載。

　　9 月 23 日,來也科技 CTO 胡一川還將出席《2020 中國電力規(guī)劃發(fā)展論壇》,從技術(shù)的角度更加深入的講解 RPA+AI 在電網(wǎng)行業(yè)的應(yīng)用,敬請期待!