智能財(cái)務(wù)“硬核”技術(shù)介紹：機(jī)器人流程自動(dòng)米樂M6 M6米樂化

　　大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等正在重塑 商業(yè)模式和財(cái)務(wù)模式，推動(dòng)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的智能化轉(zhuǎn)型。智能財(cái)務(wù)場景的融合與創(chuàng)新正在以人們難以想象的速度發(fā)展。智能財(cái)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了核算、結(jié)算、費(fèi)報(bào)銷等基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作的自動(dòng)化和無人化。計(jì)劃、決策、控制、評價(jià)等管理會(huì)計(jì)職能也逐漸與智能財(cái)務(wù)技術(shù)融合。財(cái)務(wù)預(yù)測、策略評價(jià)、成本決策等也在智能財(cái)務(wù)技術(shù)的支持下不斷創(chuàng)新。本次主要介紹機(jī)器人自動(dòng)化在智能財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。

　　機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA，Robotic Process Automation)，即通過使用用戶界面層中的技術(shù)，模擬并增強(qiáng)人與計(jì)算機(jī)的交互過程、執(zhí)行基于一定規(guī)則的可重復(fù)任務(wù)的軟件解決方案。

　　RPA也被稱為數(shù)字化勞動(dòng)力(Digital Labor)，是數(shù)字化的支持性智能軟件，能夠完成以往只有人類才能完成的工作，或者成為高強(qiáng)度工作的勞力補(bǔ)充。

　　從功能上來講，RPA是一種處理重復(fù)性工作和模擬手工操作的程序，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)檢索與記錄、圖像識(shí)別與處理、平臺(tái)上傳與下載、數(shù)據(jù)加工與分析、信息監(jiān)控與產(chǎn)出這五大功能。

　　RPA的特點(diǎn)主要有：24小時(shí)機(jī)器處理；基于明確規(guī)則編寫腳本；以系統(tǒng)外掛形式部署操作；模擬用戶操作與交互動(dòng)作。

　　已有不少企業(yè)在辦公領(lǐng)域采用RPA以取代一些重復(fù)和煩瑣的日常流程，包括財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理、合規(guī)管理、數(shù)據(jù)科技、、人力資源等領(lǐng)域。RPA不同于傳統(tǒng)的軟件系統(tǒng)，其大部分是通過直接錄制的方式捕捉用戶的操作規(guī)則，不需要編輯程序。除此以外，與IT系統(tǒng)相比，RPA回報(bào)周期短，成本低；與增加人力勞動(dòng)相比，RPA可以為企業(yè)降低人工成本，減少出錯(cuò)率。

　　財(cái)務(wù)機(jī)器人是機(jī)器人流程自動(dòng)化(即RPA技術(shù))在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的具體應(yīng)用。財(cái)務(wù)機(jī)器人在RPA技術(shù)的基礎(chǔ)上,針對財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程特點(diǎn),以自動(dòng)化替代財(cái)務(wù)手工操作,輔助財(cái)務(wù)人員完成交易量大、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，從而優(yōu)化財(cái)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)處理效率和質(zhì)量，減少財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),使資源分配在更多的增值業(yè)務(wù)上,促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　調(diào)查顯示，企業(yè)在應(yīng)用RPA之后，平均每年可以為財(cái)務(wù)部門節(jié)省25,000個(gè)以上工時(shí)。企業(yè)可以將財(cái)務(wù)機(jī)器人視為組織中的虛擬勞動(dòng)力，對于財(cái)務(wù)工作中基于明確規(guī)則的可重復(fù)性工作流程，財(cái)務(wù)機(jī)器人是能夠在特定流程節(jié)點(diǎn)代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工操作和判斷的財(cái)務(wù)自動(dòng)化應(yīng)用。

　　RPA適合財(cái)務(wù)中大量重復(fù)和有明確規(guī)則的流程，在財(cái)務(wù)中較多應(yīng)用RPA流程包括：賬務(wù)處理、發(fā)票認(rèn)證、發(fā)票查驗(yàn)、銀行對賬、費(fèi)用審核和發(fā)票開具等。例如在銀行對賬方面。通常，公司每月需要對數(shù)十個(gè)銀行賬戶進(jìn)行銀企對賬，同時(shí)涉及對多種業(yè)務(wù)類型的核對，需要處理成千上萬的網(wǎng)上銀行數(shù)據(jù)和憑證數(shù)據(jù)。在過去，需要人工手動(dòng)下載網(wǎng)上銀行數(shù)據(jù)，這一過程耗時(shí)并且易出錯(cuò)，并且當(dāng)對賬涉及“一對一”或“多對多”的復(fù)雜情況，錯(cuò)誤更是經(jīng)常發(fā)生。

　　借助于RPA，財(cái)務(wù)機(jī)器人可以自動(dòng)登錄網(wǎng)上銀行并從系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)開始，自動(dòng)生成當(dāng)月余額調(diào)節(jié)表，實(shí)現(xiàn)銀企端對端調(diào)節(jié)自動(dòng)化。對比結(jié)果，RPA的方式效率有了較大幅度提升，并且錯(cuò)誤率大大降低。在對賬處理方面，財(cái)務(wù)部往往需要對業(yè)務(wù)信息進(jìn)行詳細(xì)對賬處理，對賬過程中涉及多家銀行，上千筆的對賬業(yè)務(wù)量，數(shù)據(jù)量很大。用RPA自動(dòng)表單處理機(jī)器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工操作后，可以極大節(jié)約財(cái)務(wù)人員有效工作時(shí)間。

　　來源：本文參考上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院智能財(cái)務(wù)研究院院長、FAI項(xiàng)目總顧問劉勤教授等著《智能財(cái)務(wù)——打造數(shù)字時(shí)代財(cái)務(wù)管理新世界》一書。米樂M6 M6米樂米樂M6 M6米樂米樂M6 M6米樂