集簡云平臺(tái)內(nèi)置大量自動(dòng)化流程模板,用戶可以在“模板中心”搜索應(yīng)用名稱,選擇適合自己的場景,直接使用。本期分享銷售線索自動(dòng)化管理業(yè)務(wù)流程。
當(dāng)百度有新線索產(chǎn)生時(shí),自動(dòng)錄入到伙伴云并通過企業(yè)微信群機(jī)器人發(fā)送消息到群內(nèi)提醒群成員有新線索,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同辦公效率以及線索跟進(jìn)及時(shí)性。
市場運(yùn)營部門需要每天不間斷查詢巨量后臺(tái)是否有新線索產(chǎn)生,如有新線索產(chǎn)生需要先將數(shù)據(jù)導(dǎo)出然后再按照相對(duì)應(yīng)格式再倒入到EC,手動(dòng)同步時(shí)效性以及準(zhǔn)確性無法保證,會(huì)出現(xiàn)錄入不及時(shí)以及少錄錯(cuò)錄的情況,使用此模板可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)當(dāng)巨量有新線索產(chǎn)生時(shí),自動(dòng)同步到EC無需手動(dòng)錄入,提高工作效率。
通過此模板,每當(dāng)小鵝通有新用戶添加時(shí),集簡云會(huì)自動(dòng)在Mautic搜索聯(lián)系人并根據(jù)openid查看此用戶是否存在,然后自動(dòng)同步到Mautic創(chuàng)建或米樂M6 M6米樂者更新聯(lián)系人信息,節(jié)省人工查找并更新數(shù)據(jù)的米樂M6 M6米樂時(shí)間,大大提高工作效率。
?????模板4:自動(dòng)同步外呼系統(tǒng)用戶信息到網(wǎng)易互客新增商機(jī)并分配人員跟進(jìn)
業(yè)務(wù)人員通常需要去百應(yīng)查看新的外呼任務(wù),篩選出可用數(shù)據(jù),容易造成錯(cuò)跟漏跟外呼任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),此模板可以實(shí)現(xiàn)百應(yīng)當(dāng)有新的外呼任務(wù)時(shí),在互客系統(tǒng)新增通話記錄和客戶跟進(jìn)記錄,并分配給指定業(yè)務(wù)人員,及時(shí)跟進(jìn)客戶。
當(dāng)百度推廣有新線索產(chǎn)生時(shí),往往需要手動(dòng)導(dǎo)出再導(dǎo)入到智齒客服內(nèi),通過此流程模板實(shí)現(xiàn)百度推廣新線索產(chǎn)生時(shí),自動(dòng)將線索信息同步到智齒客服內(nèi),實(shí)現(xiàn)辦公流程自動(dòng)化。
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