M6 米樂(lè)辦公自動(dòng)化論文范文3篇

　　辦公自動(dòng)化是20世紀(jì)70年代中期迅速發(fā)展起來(lái)的一門(mén)綜合性學(xué)科。辦公自動(dòng)化技術(shù)是對(duì)傳統(tǒng)辦公方式的一次革命,是社會(huì)信息化的重要標(biāo)志。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的辦公自動(dòng)化的論文范文，僅供參考。

　　隨著信息科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在技術(shù)和應(yīng)用上都得到了更高層次的發(fā)展，人們逐漸意識(shí)到對(duì)辦公管理系統(tǒng)的運(yùn)用可以使日常辦公工作更加方便、快捷和高效。而辦公活動(dòng)重要性的日漸突出,也引起了企業(yè)管理者的普遍重視，他們?cè)絹?lái)越感覺(jué)到?jīng)]有信息技術(shù)支持的企業(yè)管理是力不從心的，因而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。長(zhǎng)期以來(lái),人們對(duì)以紙質(zhì)文件為中心的傳統(tǒng)辦公方式習(xí)以為常。這不僅耗費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力，而且效率低、時(shí)效性差、容易出錯(cuò)，不利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定、高效的發(fā)展。然而應(yīng)用新型的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠?qū)⑷藦姆爆崱o(wú)序、低序、低端的工作中解放出來(lái)從事核心事務(wù)，整體提高了企業(yè)辦事的工作效率和對(duì)信息的可控性，很好地規(guī)范并改進(jìn)了現(xiàn)有的企業(yè)管理，降低了辦公成本，提高了執(zhí)行力，使管理趨于完善，企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

　　辦公自動(dòng)化是信息社會(huì)的一種新型辦公方式，它將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，辦公自動(dòng)化在行政企事業(yè)單位的管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮著日益重要的作用。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的員工可跨越時(shí)間、地點(diǎn)協(xié)同工作。通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)所實(shí)施的交換式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，使信息的傳遞更加快捷和方便，從而極大地?cái)U(kuò)展了管理手段，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)的高效。辦公自動(dòng)化是信息化社會(huì)最重要的標(biāo)志之一，它將人、計(jì)算機(jī)和信息三者合為一個(gè)辦公體系，構(gòu)成一個(gè)服務(wù)于辦公業(yè)務(wù)的人機(jī)信息處理系統(tǒng)。通過(guò)使用先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備和技術(shù)，辦公人員可以充分利用各種辦公信息資源，從而提高辦公效率，使辦公業(yè)務(wù)從事務(wù)級(jí)進(jìn)入管理級(jí)，甚至輔助決策，將辦公和管理提高到一個(gè)嶄新的水平。

　　辦公自動(dòng)化(Office Automation,簡(jiǎn)稱OA)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。在行政機(jī)關(guān)中，大都把辦公自動(dòng)化叫做電子政務(wù)，企事業(yè)單位就大都叫OA，即辦公自動(dòng)化。通過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說(shuō)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。

　　計(jì)算機(jī)的誕生和發(fā)展促進(jìn)了人類社會(huì)的進(jìn)步和繁榮，作為信息科學(xué)的載體和核心，計(jì)算機(jī)科學(xué)在知識(shí)時(shí)代扮了重要的角色。在行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作中，是采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，以計(jì)算機(jī)為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用信息，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作;改變過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，為科學(xué)管理和決策服務(wù)，從而達(dá)到提高行政效率的目的。一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)專家在第一次全國(guó)辦公自動(dòng)化規(guī)劃討論會(huì)上提出辦公自動(dòng)化的定義為：利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備中，由人與技術(shù)設(shè)備構(gòu)成服務(wù)于某種辦公業(yè)務(wù)目的的人一機(jī)信息處理系統(tǒng)。

　　OA的核心即為ezOFFICE(easy office)，強(qiáng)調(diào)的就是辦公的便捷方便，提高效率，所以，作為辦公軟件，就應(yīng)具備三大特性：易用性、健壯性、開(kāi)放性。

　　M6 米樂(lè)

　　(1).易用性沒(méi)有全面的應(yīng)用做基礎(chǔ)，一切都是空談。

　　(2).健壯性必須具備超大用戶、高并發(fā)應(yīng)用的穩(wěn)定性。

　　(3).開(kāi)放性能夠與其它軟件系統(tǒng)完成必要的關(guān)聯(lián)性整合應(yīng)用。

　　我國(guó)辦公自動(dòng)化自70年代開(kāi)始發(fā)展，到90年代末期大致經(jīng)歷了六個(gè)發(fā)展階段：

　　70年代末，企業(yè)辦公過(guò)程中普遍使用的辦公設(shè)備如傳真機(jī)、打字機(jī)、復(fù)印機(jī)等，標(biāo)志辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)始興起。

　　80年代中期開(kāi)始，MIS(管理信息系統(tǒng))的發(fā)展標(biāo)志OA進(jìn)入數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化的第2代OA階段。

　　伴隨著企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的興起，第3代OA開(kāi)始關(guān)注并實(shí)施企業(yè)不同部門(mén)間工作流程的自動(dòng)化。

　　90年代中期開(kāi)始，隨著Internet技術(shù)的興起，第4代OA實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公，企業(yè)資源不再受到通訊技術(shù)的限制。

　　90年代末期開(kāi)始，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)同、部門(mén)之間協(xié)同、業(yè)務(wù)流程協(xié)同與辦公流程協(xié)同、跨越時(shí)空協(xié)同的第5代OA興起，其核心即為KM(知識(shí)管理)。

　　是一種領(lǐng)先的企業(yè)管理思想，在實(shí)現(xiàn)方式上仍以工作流自動(dòng)化Workfiow及KM為核心。

　　辦公自動(dòng)化中軟件主要包括：word、excel、PowerPoint等辦公軟件的操作和使用

　　Word軟件界面友好，提供了豐富多彩的工具，利用鼠標(biāo)就可以完成選擇，排版等操作。

　　用Word軟件可以編輯文字圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫(huà)，還可以插入其它軟件制作的信息，也可以用Word軟件提供的繪圖工具進(jìn)行圖形制作，編輯藝術(shù)字，數(shù)學(xué)公式，能夠滿足用戶的各種文檔處理要求。

　　Word軟件提供了強(qiáng)大的制表功能，不僅可以自動(dòng)制表，也可以手動(dòng)制表。Word的表格線自動(dòng)保護(hù)，表格中的數(shù)據(jù)可以自動(dòng)計(jì)算，表格還可以進(jìn)行各種修飾。在Word軟件中，還可以直接插入電子表格。用Word軟件制作表格，既輕松又美觀，既快捷又方便。

　　Word軟件提供了拼寫(xiě)和語(yǔ)法檢查功能，提高了英文文章編輯的正確性，如果發(fā)現(xiàn)語(yǔ)法錯(cuò)誤或拼寫(xiě)錯(cuò)誤，Word軟件還提供修正的建議。當(dāng)用Word軟件編輯好文檔后，Word可以幫助用戶自動(dòng)編寫(xiě)摘要，為用戶節(jié)省了大量的時(shí)間。自動(dòng)更正功能為用戶輸入同樣的字符，提供了很好的幫助，用戶可以自己定義字符的輸入，當(dāng)用戶要輸入同樣的若干字符時(shí)，可以定義一個(gè)字母來(lái)代替，尤其在漢字輸入時(shí)，該功能使用戶的輸入速度大大提高。

　　Word軟件提供了大量且豐富的模板，使用戶在編輯某一類文檔時(shí)，能很快建立相應(yīng)的格式，而且，Word軟件允許用戶自己定義模板，為用戶建立特殊需要的文檔提供了高效而快捷的方法。

　　Word軟件的幫助功能詳細(xì)而豐富，Word軟件提供的形象而方便的幫助，使得用戶遇到問(wèn)題時(shí)，能夠找到解決問(wèn)題的方法。為用戶自學(xué)提供了方便。

　　因特網(wǎng)(internet)是當(dāng)今計(jì)算機(jī)應(yīng)用最廣泛、最普及的一個(gè)方面，Word軟件提供了Web的支持，用戶根據(jù)Web頁(yè)向?qū)В梢钥旖荻奖愕刂谱鞒鯳eb頁(yè)(通常稱為網(wǎng)頁(yè))，還可以用Word軟件的Web工具欄，迅速地打開(kāi)，查找或?yàn)g覽包括Web頁(yè)和Web文檔在內(nèi)的各種文檔。

　　Word軟件可以支持許多種格式的文檔，也可以將Word編輯的文檔以其它格式的文件存盤(pán)，這為Word軟件和其它軟件的信息交換提供了極大的方便。用Word可以編輯郵件、信封、備忘錄、報(bào)告、網(wǎng)頁(yè)等。

　　Word軟件提供了打印預(yù)覽功能，具有對(duì)打印機(jī)參數(shù)的強(qiáng)大的支持性和配置性。

　　Microsoft Excel是微軟公司的辦公軟件Microsoft office的組件之一，是由Microsoft為Windows和Apple Macintosh操作系統(tǒng)的電腦而編寫(xiě)和運(yùn)行的一款試算表軟件。Excel 是微軟辦公套裝軟件的一個(gè)重要的組成部分，它可以進(jìn)行各種數(shù)據(jù)的處理、統(tǒng)計(jì)分析和輔助決策操作，廣泛地應(yīng)用于管理、統(tǒng)計(jì)財(cái)經(jīng)、等眾多領(lǐng)域。

　　使用Microsoft Excel可以執(zhí)行計(jì)算，分析信息并管理電子表格或網(wǎng)頁(yè)中的數(shù)據(jù)信息列表。

　　Powerpoint簡(jiǎn)稱PPT。用戶不僅在投影儀或者計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示，也可以將演示文稿打印出來(lái)，制作成膠片，以便應(yīng)用到更廣泛的領(lǐng)域中。利用Powerpoint不僅可以創(chuàng)建演示文稿，還可以在互聯(lián)網(wǎng)上召開(kāi)面對(duì)面會(huì)議，遠(yuǎn)程會(huì)議或在網(wǎng)上給觀眾展示演示文稿。 Powerpoint的功能利用Powerpoint做出來(lái)的東西叫演示文稿，它是一個(gè)文件，其格式也叫.ppt格式。演示文稿中的每一頁(yè)就叫幻燈片，每張幻燈片都是演示文稿中既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的內(nèi)容。

　　(8).使用新的 SmartArt 圖形工具和效果顯著修改形狀、文本和圖形

　　大部分中小企業(yè)自成立至今，辦公模式為傳統(tǒng)的辦公模式并主要以紙介質(zhì)為主，在信息革命的浪潮中，顯然已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足高效率、快節(jié)奏的現(xiàn)代工作和生活的需要。

　　現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和大型信息管理系統(tǒng)中，企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組或者是文件流轉(zhuǎn)功能都是核心功能。同時(shí)企業(yè)辦公主要是一個(gè)文件流轉(zhuǎn)的過(guò)程，所有的辦公事務(wù)都可以抽象成一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象。

　　如今普遍使用計(jì)算機(jī)來(lái)提高員工的工作效率，但是在需要許多員工一起協(xié)同工作環(huán)境中，公司更需要提高整體的工作效率，利用網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，建立一個(gè)安全、可靠、開(kāi)放、高效的信息網(wǎng)絡(luò)和辦公自動(dòng)化、信息管理電子化系統(tǒng)，為管理公司提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息，實(shí)現(xiàn)檔案管理自動(dòng)化和辦公事務(wù)處理自動(dòng)化，以提高辦公效率和管理水平，實(shí)現(xiàn)公司各部門(mén)日常業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化、電子化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)信息的在線查詢、借閱。最終實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙”辦公。

　　在傳統(tǒng)的辦公模式中，由于缺少重要的信息傳遞和工作流程環(huán)節(jié)，辦公的各個(gè)部門(mén)之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享和信息集成，從而難以實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門(mén)之間的高效協(xié)作。在日常的辦公過(guò)程中，比較容易出現(xiàn)以下的差錯(cuò)：

　?、坌畔⒑凸ぷ髁鞒滔嗷シ蛛x，缺少至關(guān)重要的隨時(shí)記錄，使工作監(jiān)控和評(píng)估困難重重。

　　隨著信息技術(shù)的發(fā)展和國(guó)內(nèi)信息技術(shù)應(yīng)用水平的提高，在辦公過(guò)程中，傳統(tǒng)的工作方式和審批模式己經(jīng)難以滿足新的需求，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化已經(jīng)是提高政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位辦公效率，規(guī)范化管理的必然趨勢(shì)。

　　排除因職能、職位、距離等原因造成的信息聯(lián)絡(luò)不暢而帶來(lái)的企業(yè)發(fā)展羈絆，通過(guò)構(gòu)建內(nèi)部通訊、信息發(fā)布與交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多途徑的聯(lián)絡(luò)與溝通，減少信息在途時(shí)間，提高信息的時(shí)效性，與此同時(shí)，縮短領(lǐng)導(dǎo)與職員之間，各部門(mén)之間的距離。

　　解決了跨地域跨部門(mén)多崗位間的業(yè)務(wù)處理諸多問(wèn)題，有效避免工作中出現(xiàn)的脫節(jié)、延誤、錯(cuò)辦等情況，杜絕職責(zé)不清、工作推脫等怠工現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上協(xié)同辦公，增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)了解事務(wù)狀態(tài)，實(shí)時(shí)掌控工作進(jìn)度，強(qiáng)化了過(guò)程控制與監(jiān)督，加強(qiáng)了工作管理。

　　打破“信息孤島”，徹底改變文件丟失遺漏、管理分散、查找不方便等現(xiàn)象，解決因人事變動(dòng)導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)流失等問(wèn)題，通過(guò)知識(shí)管理，有效整合并積累各類資源，實(shí)現(xiàn)再利用。

　　在降低管理成本，促進(jìn)管理進(jìn)步的同時(shí)，能夠培養(yǎng)全員信息化關(guān)注與參與意識(shí)，激發(fā)掌握和利用先進(jìn)信息技術(shù)的熱情，提高專業(yè)素質(zhì)，形成全新的企業(yè)文化。

　　高校辦公自動(dòng)化是指利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，盡可能充分地利用信息資源，提高工作效。其基本特征是采用計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)生產(chǎn)、存儲(chǔ)各種文檔，使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)或網(wǎng)絡(luò)等其他先進(jìn)設(shè)備復(fù)制、傳遞文檔。高校辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)著眼于順應(yīng)現(xiàn)代行政辦公的需要，總體上要體現(xiàn)出操作方便、信息共享、切合實(shí)際、功能完整、安全高效、設(shè)置靈活、智能決策等特點(diǎn)。高校辦公自動(dòng)化系統(tǒng)主要功能為：事務(wù)型、管理型、決策型。事務(wù)型為基礎(chǔ)層，包括公文管理、督查管理、電子公文審批、公共信息查閱及收集，內(nèi)部請(qǐng)示報(bào)告管理、會(huì)議管理、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)管理、個(gè)人待辦事宜、日程安排、通訊錄、快遞辦理、資源管理，以及其他有關(guān)機(jī)關(guān)行政事務(wù)處理等;管理型為中間層，它包含事務(wù)型，管理型系統(tǒng)是支持各種辦公事務(wù)處理活動(dòng)的辦公系統(tǒng)、支持管理控制活動(dòng)的管理信息系統(tǒng)相結(jié)合的辦公系統(tǒng);決策型為最高層，它以事務(wù)型和管理型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)建立校內(nèi)的郵件系統(tǒng)和信息發(fā)布平臺(tái)，使辦公文檔、規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流等能夠在高校機(jī)關(guān)內(nèi)部得到及時(shí)的傳播或傳送。高校辦公自動(dòng)化不僅能為高校管理和決策提供大量的信息服務(wù)，而且還能實(shí)現(xiàn)教育管理信息資源的交流與共享、提高高校的行政管理水平和工作效率及增強(qiáng)高校的節(jié)能意識(shí)。

　　教工管理：包括教工基本信息、教師入校、教籍變動(dòng)、部門(mén)管理、培訓(xùn)管理、獎(jiǎng)懲管理、教研管理、考勤

　　學(xué)生管理：包括學(xué)生基本信息、學(xué)籍管理、入學(xué)管理、獎(jiǎng)懲管理、成績(jī)管理 公文管理：公文流程的定義、公文模板的生成、公文流向等流程的處理 工作管理：工作計(jì)劃、課程管理、教案管理、責(zé)任管理、績(jī)效考核

　　公共信息：包括常用電話、火車時(shí)刻表、飛機(jī)時(shí)刻表及全國(guó)各大、中、小學(xué)校及其他的一些熱門(mén)站點(diǎn)等，通過(guò)INTERNET可以迅速、快捷的查詢到所需信息

　　意見(jiàn)箱：?jiǎn)T工可以暢所欲言，發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)建議，群策群力為學(xué)校服務(wù) 內(nèi)部郵件：實(shí)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)部郵件系統(tǒng)，方便信息交流，并可以和Internet互通電子郵件

　　現(xiàn)代意義上的辦公自動(dòng)化不僅包括公文流轉(zhuǎn)、查詢檢索、實(shí)時(shí)辦公、信息處理等部分，還包括決策支持系統(tǒng)，使辦公自動(dòng)化理論和實(shí)踐在智能化方面取得更大發(fā)展，辦公自動(dòng)化的內(nèi)涵又被進(jìn)一步擴(kuò)充。信息時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)的發(fā)展，將使辦公自動(dòng)化建設(shè)理論和實(shí)現(xiàn)手段繼續(xù)發(fā)展。高校的教學(xué)管理部門(mén)是學(xué)校各項(xiàng)政策的推行者，也是學(xué)校師生的服務(wù)者。其辦公自動(dòng)化程度的高低，不僅關(guān)系到自身的管理水平，也關(guān)系到學(xué)校數(shù)字化建設(shè)的進(jìn)程，乃至學(xué)校的形象和聲譽(yù)。筆者作為工作在教學(xué)管理部門(mén)第一線的工作人員，對(duì)此深有體會(huì)。因此，我們必須加大力度，積極進(jìn)行高校辦公自動(dòng)化的建設(shè)。一個(gè)學(xué)校實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的程度是衡量其實(shí)教學(xué)現(xiàn)代化管理程度的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，也是促進(jìn)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的方式之一。

　　教學(xué)管理工作涉及到高校教學(xué)工作的方方面面。既有日常的教學(xué)管理工作，又要處理一些突發(fā)性的教學(xué)異常情況。既面向全體教學(xué)和學(xué)生，又要面向職能部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。每一項(xiàng)工作都涉及到學(xué)校、教師和學(xué)生的切身利益。很多時(shí)候事情需要反復(fù)地監(jiān)督和催辦，工作任務(wù)量大，且繁雜而瑣碎，非常有必要借助辦公自動(dòng)化來(lái)更好地完成工作。

　　高校教學(xué)工作主要圍繞著學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱進(jìn)行，程序化的管理工作有著嚴(yán)格的時(shí)間限制，任務(wù)集中，責(zé)任重大，容不得半點(diǎn)的疏忽和失誤。米樂(lè) M6為學(xué)校教學(xué)秩序的正常運(yùn)行提供有利的保障，需要教學(xué)管理工作實(shí)時(shí)地發(fā)布和反饋各種信息，檢驗(yàn)工作的正確性，合理地規(guī)劃工作，并對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)的管理和監(jiān)督，需要辦公自動(dòng)化來(lái)進(jìn)行科學(xué)有效的輔助。

　　公文的制發(fā)，主要包括草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、分發(fā)等程序?，F(xiàn)在，公文的撰寫(xiě)主要是用word軟件在電腦上完成。這樣的好處主要體現(xiàn)在通過(guò)電腦排版的文檔，可以很方便地對(duì)文檔進(jìn)行修改，且不會(huì)留下任何痕跡。文檔的字體、字號(hào)和格式等均可以根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置，使得公文的格式更加規(guī)范，也體現(xiàn)出了公文的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。而且，再加上打印機(jī)的復(fù)印機(jī)等輔助設(shè)備，使公文的印制也更加的方便。避免了以往公文排版印刷的麻煩。

　　以往傳送一份文件，多是通過(guò)郵政系統(tǒng)靠人工投送，速度相對(duì)來(lái)說(shuō)比較慢，而且還不排除在投送過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)丟失、損毀、投送錯(cuò)誤等情況。如果是普發(fā)性文件，還需要一筆不小的開(kāi)支。而現(xiàn)在，通過(guò)傳真機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)傳輸文件，是一種“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的傳輸方式。一般情況下，只有收發(fā)雙方知道文件的內(nèi)容，避免了在文件傳送過(guò)程中機(jī)密的泄露。不僅速度快，而且成本相對(duì)低廉。正是因?yàn)槿绱?，“無(wú)紙化辦公”現(xiàn)在越來(lái)越受到人們的重視。

　　文件辦理完畢之后，就需要把其中有保存價(jià)值的那些文件材料作為檔案資料分門(mén)別類地整理、保存起來(lái)，作為以后工作的參考。在過(guò)去，這些檔案資料常常需要專門(mén)的庫(kù)房和設(shè)備來(lái)保存。而庫(kù)房的容量總是有限的，若干年以后，總會(huì)飽和。只能再選址建造新的庫(kù)房， 添置新的設(shè)備，這無(wú)疑需要大筆的資金投入。文件的整理和歸檔包括收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、檢索、利用、編研等環(huán)節(jié)，是一系列紛繁復(fù)雜的工作，處理起來(lái)十分麻煩。任何一個(gè)環(huán)節(jié)上出了問(wèn)題，都會(huì)直接影響到后面工作的進(jìn)行。尤其是在大型的檔案室和檔案館，檔案整理工作更加要做到細(xì)致、準(zhǔn)確。況且，由于檔案材料多為紙質(zhì)的文件，在保管過(guò)程中要求比較高。比如，不能有日光直射，還要防火防盜，防止檔案的損壞和霉?fàn)€等等。而現(xiàn)在，有了現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，這些問(wèn)題都可以得到解決。我們我們可以把文件資料制作成電子文檔，保存在容量巨大的硬盤(pán)中或者刻錄成光盤(pán)，庫(kù)房和檔案柜自然就不需要了。什么時(shí)候需要，直接從電腦中調(diào)出來(lái)就行了。這樣算起來(lái)，日常的保管成本還是相對(duì)低廉的。另外，對(duì)于重要的或者珍貴的檔案資料，如果需要，還可以采取復(fù)制、影印等方式提供復(fù)制件，從而更好地保存原件不被損壞。文件的檢索工作也可以交給計(jì)算機(jī)去做。文件標(biāo)注主題詞，就為文件檔案實(shí)行信息化管理和利用提供了方便。

　　無(wú)論是政機(jī)關(guān)還是公司企業(yè)，在日常的管理活動(dòng)中，大大小小的會(huì)議總是必不可少的。而每開(kāi)一次會(huì)議，總是要衍生出一大筆這樣那樣的費(fèi)用。比如食宿交通、會(huì)議的場(chǎng)地設(shè)備、招待費(fèi)用，文件材料等等。一年下來(lái)就是一筆相當(dāng)大的開(kāi)支，再加上有的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論大小事情，都把大家召集起來(lái)開(kāi)會(huì)。這就使得會(huì)議更多，花費(fèi)更大。以致有外電說(shuō)中國(guó)是“文山會(huì)?！?，會(huì)議泛濫成災(zāi)。從某種意義上來(lái)說(shuō)倒也是事實(shí)。其實(shí)，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，我們應(yīng)該對(duì)會(huì)議方式進(jìn)行改革，除了重要的大型會(huì)議以外，其他會(huì)議可以根據(jù)實(shí)際情況靈活采用電視、電話、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等新的會(huì)議方式。這些方式和傳統(tǒng)的會(huì)議方式相比，其突出的特點(diǎn)就是方便快捷，不受時(shí)間空間的限制。更重要的是其運(yùn)行成本相對(duì)低廉，節(jié)約了開(kāi)支。

　　開(kāi)會(huì)還有一項(xiàng)重要的工作，就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議情況的記錄和整理。有人認(rèn)為，最好的記錄方式還是手寫(xiě)速記。它方便、不受場(chǎng)地和設(shè)備的限制。只要一支筆、幾張紙就可以了。我不否認(rèn)速記是秘書(shū)人員應(yīng)該掌握的一項(xiàng)基本技能，它具有其他方式不可替代的優(yōu)越性。但是，在有條件的情況下，把速記和錄音、錄像、電子速錄機(jī)等現(xiàn)代化的手段和方式結(jié)合起來(lái)，效果可能會(huì)更好。因?yàn)樗儆浀男Ч退儆浫藛T的能力和水平有很大的關(guān)系。而現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)可以彌補(bǔ)人在這方面的不足，把二者結(jié)合起來(lái)，效果會(huì)更好。

　　OA在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上才得以實(shí)現(xiàn)，因而企業(yè)必然面臨著OA系統(tǒng)的安全與保密問(wèn)題。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)所處理的信息除了企業(yè)日常工作之外，一般也會(huì)涉及單位機(jī)密和內(nèi)部敏感的商業(yè)、政治、軍事信息等，一旦泄漏后果不堪設(shè)想，因此安全控制和保密功能成為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)得以投入使用的先決條件。在此，企業(yè)可以對(duì)OA系統(tǒng)設(shè)置具有防止非法用戶侵入、權(quán)限控制存儲(chǔ)和傳輸加密以及電子簽名等保障性措施。

　　中小企業(yè)技術(shù)條件的制約，使得辦公自動(dòng)化建設(shè)難以達(dá)到預(yù)期目的，因而選擇與世界發(fā)展潮流吻合的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和開(kāi)放性程度的提高，積極實(shí)現(xiàn)C/S結(jié)構(gòu)向B/S結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變是企業(yè)必行之事。

　　傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式與管理理念已經(jīng)逐漸滿足不了現(xiàn)代企業(yè)的管理要求，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公自動(dòng)化的高效管理和運(yùn)行，知識(shí)管理應(yīng)運(yùn)而生。目前，辦公自動(dòng)化已經(jīng)發(fā)展到了以知識(shí)管理為核心的體系，如何在工作流技術(shù)與工作流管理系統(tǒng)的支撐下實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)的知識(shí)管理便成了企業(yè)達(dá)到快速有效接收、發(fā)送各種上下級(jí)信息，組織、協(xié)調(diào)辦公系統(tǒng)內(nèi)各種信息，為企業(yè)日常工作提供必要決策服務(wù)的關(guān)鍵。所以企業(yè)應(yīng)重視在市場(chǎng)全球化、經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮中知識(shí)管理的效用和積極作用。

　　提高辦公自動(dòng)化的水平離不開(kāi)人的因素，首先是領(lǐng)導(dǎo)的重視，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化涉及到一個(gè)單位各個(gè)辦公室和每個(gè)工作人員，在具備一定的硬件及技術(shù)條件后需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和工作人員的密切配合。

　　在我國(guó)普遍缺乏適用的信息管理軟件，這就需要進(jìn)行開(kāi)發(fā)自己的單用戶信息管理系統(tǒng)以提高辦公自動(dòng)化水平，在校園里，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)有著先進(jìn)和成熟的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)支持，校長(zhǎng)、教務(wù)長(zhǎng)給于極大的關(guān)注和支持，學(xué)校和辦公室領(lǐng)導(dǎo)十分重視辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)，將全校獨(dú)立單元、教職員工及學(xué)生的編碼進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。

　　另外，統(tǒng)一了辦公室日常使用的文字處理軟件及其他的應(yīng)用軟件，規(guī)范各種文字的標(biāo)準(zhǔn)和文件編號(hào)，對(duì)校內(nèi)外文件用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理，外來(lái)部分文件的索引及校內(nèi)部分文件，有專人負(fù)責(zé)上傳的校園網(wǎng)上，用戶可很方便的從網(wǎng)上查詢和下載所需信息，不必再把大量的時(shí)間花在信息的查找和重復(fù)的操作上。

　　企業(yè)、高校中的辦公人員對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用從繁瑣、無(wú)序、低端的工作中解放出來(lái)處理更有價(jià)值、更重要的事務(wù)，使現(xiàn)代秘書(shū)工作和過(guò)去傳統(tǒng)的工作方式相比發(fā)生了重大變化，整體提高了辦事效率和對(duì)信息的可控性，使管理趨于完善，提高執(zhí)行力，努力提高現(xiàn)代秘書(shū)工作中的科技含量，推動(dòng)和促進(jìn)辦公自動(dòng)化技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，使其在現(xiàn)代秘書(shū)工作中發(fā)揮出更大的作用。最終實(shí)現(xiàn)辦公室市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力全面提升的目標(biāo)。通過(guò)辦公自動(dòng)化的實(shí)施，能全面貫通企業(yè)、學(xué)校中辦公室內(nèi)部經(jīng)脈，通過(guò)對(duì)各辦公要素的整合，實(shí)現(xiàn)了工作流、信息流和知識(shí)流的整合管理，加快信息流通，規(guī)范辦公流程，提高辦公效率，降低辦公成本，為醫(yī)工作人員提供了一個(gè)科學(xué)、開(kāi)放、先進(jìn)的信息化辦公平臺(tái)，輕松實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化。更重要是，給我們帶來(lái)了全新的辦公理念，使我們的辦公方式發(fā)生了重大改變，提高了工作效率。

　　畢業(yè)論文暫告收尾，這也意味著我大學(xué)三年的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束?；厥准韧?，在這三年的時(shí)間里我在學(xué)習(xí)上和思想上都受益匪淺。這除了自身努力外，與各位老師，同學(xué)和朋友的關(guān)心支持和鼓勵(lì)是分不開(kāi)的。論文的寫(xiě)作是枯燥艱辛而又富有挑戰(zhàn)的。在此，我特別要感謝我的指導(dǎo)老師郝瑞娥老師,從論文的選題，資料的收集,框架的設(shè)計(jì)到最終的論文定稿她都費(fèi)勁心血。沒(méi)有老師的辛勤指導(dǎo)，就沒(méi)有我論文的順利完成。時(shí)間的倉(cāng)促及自身專業(yè)水平的不足，整篇論文肯定會(huì)存在尚未發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。懇請(qǐng)閱讀此篇論文的老師多予指正，不勝感激。

　　辦公自動(dòng)化是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)和交流，進(jìn)而有效提高企業(yè)辦公效率。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，對(duì)信息的掌握程度、信息獲取是否及時(shí)、信息能否得到充分的利用、對(duì)信息的反應(yīng)是否敏感準(zhǔn)確，也越來(lái)越成為衡量一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要因素。辦公自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的通信、共享、管理和制訂各種項(xiàng)目文檔或日程安排，使項(xiàng)目或臨時(shí)任務(wù)中交流想法、共享信息、協(xié)同完成任務(wù)變得更輕松。今天，在現(xiàn)代企業(yè)推行辦公自動(dòng)化更有其重要性。

　　辦公自動(dòng)化是應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)和行為科學(xué)等先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不斷使人們的部分業(yè)務(wù)借助各種辦公設(shè)備，并由這些辦公設(shè)備與辦公人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人機(jī)信息系統(tǒng)。即通過(guò)局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)，采用各種媒體形式，管理和傳輸信息，改變傳統(tǒng)辦公的面貌，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，從而最大限度地提高辦公效率和改進(jìn)辦公質(zhì)量及辦公環(huán)境和條件，實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)的自動(dòng)化與科學(xué)化。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，對(duì)信息的掌握程度、信息獲取是否及時(shí)、信息能否得到充分的利用、對(duì)信息的反應(yīng)是否敏感準(zhǔn)確，也越來(lái)越成為衡量一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要因素。

　　辦公自動(dòng)化的發(fā)展其實(shí)是一個(gè)不斷求新求變的過(guò)程，縱觀辦公自動(dòng)化的發(fā)展歷程，是伴隨著企業(yè)信息化發(fā)展的浪潮起伏。不同的信息化發(fā)展階段也對(duì)應(yīng)不同的辦公自動(dòng)化發(fā)展階段：

　　我們對(duì)辦公自動(dòng)化的初步認(rèn)識(shí)實(shí)際上從上個(gè)世紀(jì)80年代開(kāi)始。1985年全國(guó)召開(kāi)了第一次辦公自動(dòng)化規(guī)劃會(huì)議。那時(shí)計(jì)算機(jī)還是一個(gè)稀罕物，初步的辦公自動(dòng)化實(shí)際上從單機(jī)版的辦公應(yīng)用軟件開(kāi)始，例如WPS、MS OFFICE、Lotus1-2-3等軟件，當(dāng)時(shí)許多人把辦公自動(dòng)化稱為“無(wú)紙化辦公”。該階段主要關(guān)注個(gè)體的工作行為，主要提供文檔電子化等服務(wù)，所以我們可以將該階段稱之為“文件型辦公自動(dòng)化”。

　　該階段從最初的關(guān)注個(gè)體、以辦公文件/檔案管理為核心的文件型辦公自動(dòng)化， 到目前正在成為應(yīng)用主流的流程性辦公自動(dòng)化，它以工作流為中心，實(shí)現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)、流程審批、文檔管理、制度管理、會(huì)議管理、車輛管理、新聞發(fā)布等眾多實(shí)用的功能。

　　隨著辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用的逐步深入，企業(yè)的員工每天上班做得第一件事情可能就是登陸辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，收一下郵件、看看公司最新的新聞、處理自己今天需要待辦的工作等。辦公自動(dòng)化儼然成為一個(gè)日常工作的基礎(chǔ)平臺(tái)，企業(yè)已經(jīng)不可離開(kāi)它了。但是新的挑戰(zhàn)又產(chǎn)生了：如何借助這個(gè)平臺(tái)能夠讓員工合適的場(chǎng)景下，合適的時(shí)間里獲取合適的知識(shí)?如何借助該平臺(tái)來(lái)沉淀組織的最佳實(shí)踐并傳遞到整個(gè)組織?這樣可以大大節(jié)省員工查找知識(shí)的時(shí)間、減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)、提高工作的效率、沉淀組織的知識(shí)、提高組織的應(yīng)變速度，并最終最大化提升組織及個(gè)體的產(chǎn)能，全面提升企業(yè)的管理。其作用這里有：

　?、?知識(shí)管理平臺(tái)：實(shí)現(xiàn)知識(shí)的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新，整個(gè)組織能夠積累基于戰(zhàn)略的核心知識(shí)資產(chǎn)，為高層管理提供決策支持和信息情報(bào)。

　?、?項(xiàng)目協(xié)作平臺(tái)：通過(guò)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)全方位的溝通、協(xié)作平臺(tái)，提高多項(xiàng)目組的工作效率和質(zhì)量，使項(xiàng)目成員可以在靈活的時(shí)間、地點(diǎn)對(duì)他人或事務(wù)的需求做出即時(shí)的響應(yīng)。

　　④ 激情管理平臺(tái)：從企業(yè)文化建設(shè)著手，提高員工工作激情，營(yíng)造一個(gè)相互幫助、相互理解、相互激勵(lì)、相互關(guān)心的共同工作氛圍，從而穩(wěn)定工作情緒，激發(fā)工作熱情，形成一個(gè)共同的工作價(jià)值觀，進(jìn)而產(chǎn)生合力，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

　?、?企業(yè)通信平臺(tái)：建立企業(yè)范圍內(nèi)的電子郵件和網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，包括Web Mail、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、實(shí)時(shí)通訊、手機(jī)短信、WAP和傳真自動(dòng)收發(fā)，使企業(yè)內(nèi)部通信與信息交流快捷流暢，并且與Internet郵件互通。

　?、?信息發(fā)布平臺(tái)：為企業(yè)的信息發(fā)布、交流提供一個(gè)有效的場(chǎng)所，使企業(yè)的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)及時(shí)傳播，使企業(yè)員工能及時(shí)感知企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。

　?、?行政辦公平臺(tái)：實(shí)現(xiàn)辦公事務(wù)的自動(dòng)化處理。通過(guò)公文流轉(zhuǎn)改變了企業(yè)傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件審批、檔案管理、報(bào)表傳遞、會(huì)議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。

　?、?信息集成平臺(tái)：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能把企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使得系統(tǒng)界面統(tǒng)一、帳戶統(tǒng)一，業(yè)務(wù)間通過(guò)流程進(jìn)行緊密集成。

　　隨著組織流程的固化和改進(jìn)、知識(shí)的積累和應(yīng)用、技術(shù)的創(chuàng)新和提升，最終辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將會(huì)脫胎換骨，全新的“智能型辦公自動(dòng)化”成為未來(lái)的發(fā)展方向，該階段辦公自動(dòng)化更關(guān)注組織的決策效率，提供決策支持、知識(shí)挖掘、商業(yè)智能等服務(wù)。

　　其網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(TCP/IP、HTTP等)由于便于連接、方便使用，已成為開(kāi)放的、面向大眾的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，協(xié)議在安全方面考慮的很少，而且創(chuàng)建的比較早，被“黑客”發(fā)現(xiàn)的漏洞愈來(lái)愈多，安全性能愈來(lái)愈差。

　　現(xiàn)在看操作系統(tǒng)漏洞已經(jīng)無(wú)法避免，尤其是微軟開(kāi)發(fā)的windows系列。早已被世界公認(rèn)為漏洞最多的操作系統(tǒng)，所以銀行等一些特殊的部門(mén)，他們大多數(shù)采用的據(jù)說(shuō)是一種叫做UNIX的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，安全系數(shù)相對(duì)高很多。

　　現(xiàn)在由于黑客工具的大量開(kāi)發(fā)，很多稍懂點(diǎn)微機(jī)的人都可能成為黑客，有的是為了好玩，試試身手，煩人的是那些惡意破壞，盜取數(shù)據(jù)的。

　　我國(guó)辦公自動(dòng)化發(fā)展已經(jīng)歷三個(gè)發(fā)展階段，各單位辦公自動(dòng)化程度有所不同，大致可以分為四種情況：

　　(1) 起步較慢，還停留在使用沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，使用MS Office系列、WPS系列應(yīng)用軟件以提高個(gè)人辦公效率。

　　(2) 已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)，但沒(méi)有好的應(yīng)用系統(tǒng)支持協(xié)同工作，仍然是個(gè)人辦公。網(wǎng)絡(luò)處在閑置狀態(tài)，單位的沒(méi)有產(chǎn)生應(yīng)有的效應(yīng)。

　　(3) 已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)，單位內(nèi)部員工通過(guò)電子郵件交流信息，實(shí)現(xiàn)了有限的協(xié)同工作，但產(chǎn)生的效益不明顯。

　　(4) 已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)，使用經(jīng)二次開(kāi)發(fā)的通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng);能較好的支持信息共享和協(xié)同工作，與外界聯(lián)系的信息渠道暢通;通過(guò)Internet發(fā)布、宣傳單位的有關(guān)情況;Intranet網(wǎng)已經(jīng)對(duì)單位的管理產(chǎn)生了明顯的效益，現(xiàn)在正著手開(kāi)放或已經(jīng)存在使用針對(duì)業(yè)務(wù)制定的綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和決策，增強(qiáng)單位的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

　　(2) 對(duì)于應(yīng)經(jīng)擁有Intranet網(wǎng)絡(luò)的單位，需要一套通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

　　M6 米樂(lè)

　　(3) 對(duì)于那些已經(jīng)存在使用通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的單位或者只有Intranet網(wǎng)絡(luò)并打算一次到位實(shí)施辦公自動(dòng)化的單位，進(jìn)一步的工作將是開(kāi)發(fā)針對(duì)其具體業(yè)務(wù)的一套綜合辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)。

　　2 現(xiàn)代企業(yè)辦公自動(dòng)化的功能需求 隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變，社會(huì)進(jìn)步正在不斷加速，越來(lái)越多的企業(yè)迫切需要一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)外資源整合的高效的辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)，從而提升其管理水平。

　　本功能供具有發(fā)布權(quán)限的用戶發(fā)布信息，部門(mén)信息管理員或以上級(jí)別的用戶有發(fā)布信息的權(quán)限，部門(mén)用戶和訪客沒(méi)有發(fā)布信息的權(quán)限。

　　可以使用的信息格式有“附圖片信息”和“文檔信息”兩種。兩種信息都具有信息標(biāo)題，所不同的是，發(fā)布者可以在“附圖片信息”的信息正文后加入圖片，而“文檔信息”沒(méi)有信息正文，發(fā)布者須指定“文檔信息”中的文檔(可以是任何格式的文件，但推薦使用Word文檔、excel文檔和文本文件)。

　?、?信息類型(如果該類型的信息全部用戶可讀，則不用指定下面三項(xiàng)) ② 可以閱讀該信息的最低權(quán)限

　?、?讀限制標(biāo)志(所有部門(mén)皆可閱讀，還是將閱讀范圍限制為某些部門(mén))(若讀限制為某些部門(mén))可以閱讀該信息的部門(mén)(一個(gè)或多個(gè))

　　用戶登錄系統(tǒng)后，都可以查看信息，但他(她)所能閱讀的信息根據(jù)其讀權(quán)限的級(jí)別而有所差別。訪客只能閱讀所有用戶均可閱讀的信息，如公告、合理化建議等;其他用戶除了可以閱讀所有用戶均可閱讀的信息外，還可以閱讀以下信息：所有部門(mén)皆可閱讀的，而且最低讀權(quán)限小于或等于當(dāng)前用戶的讀權(quán)限的信息;當(dāng)前用戶所屬部門(mén)可讀的，而且最低讀權(quán)限小于或等于當(dāng)前用戶的讀權(quán)限的信息。

　?、?能夠看到系統(tǒng)給的公文審批通知信息。形式以滾動(dòng)條或其他消息框方式給出。初始登錄用戶為集團(tuán)所有人員并擁有自己的登錄名和登錄密碼。

　?、?登錄公文子系統(tǒng)就要同時(shí)打開(kāi)本登錄用戶的待審文件列表。促使用戶進(jìn)入系統(tǒng)就進(jìn)行審批文件。

　　集團(tuán)所有人員都可以發(fā)布公文。用戶按照公文的要求發(fā)布自己的公文(公文號(hào)、標(biāo)題、內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布人、附帶文檔及文檔類型)。每人發(fā)布的公文除了管理員有所有管理權(quán)限之外只能由自己或已審批過(guò)的人查看。

　　用戶自己填寫(xiě)的公文成功提交后，進(jìn)入到選擇審批流程。流程分為兩種：固定流程和定制流程。

　　(b) 若需要對(duì)固定流程進(jìn)行維護(hù)(增加、修改)，提供選擇固定流程前到固定流程維護(hù)界面的入口，并能夠返回。也就是說(shuō)用戶在選擇固定流程時(shí)，可以先進(jìn)入到固定流程維護(hù)界面進(jìn)行維護(hù)，然后返回選擇界面選擇一條固定流程。

　　發(fā)起人發(fā)起公文后或上一個(gè)審批人審批完后，按照先部門(mén)后人員選擇下一步的審批人，完成后提交。

　　③ 刪除：在還沒(méi)最終審批完成之前，對(duì)本人發(fā)起的公文，進(jìn)行作廢處理。審批人可以對(duì)自己審批的文件進(jìn)行查看。

　　用戶進(jìn)入到公文子系統(tǒng)就直接審批文件，若本公文審批流程為固定流程，則審批后提交完成，若審批流程為定制流程，則如同上面選擇審批流程功能模塊中的“定制流程”。

　　所有人都只能查看自己發(fā)起或者審批過(guò)的歷史公文信息，但不能進(jìn)行修改。其他人發(fā)布的文件自己又沒(méi)進(jìn)行審批則沒(méi)有權(quán)限查看。歷史文件的刪除操作由管理員進(jìn)行。作廢處理的文件只能由管理員才能夠查看。

　?、?按照一定關(guān)鍵字進(jìn)行文件查找，提供按公文名稱，發(fā)起人，發(fā)起時(shí)間，審批人以及人員編號(hào)等查詢。

　?、?管理員可以查看歷史文件，也可以查看在審的文件。管理員可以查看作廢處理的文件。

　?、?查看：文件及其審批情況或歷史公文。可以對(duì)所有公文起到監(jiān)查的作用。 ② 刪除：文件及其審批情況或歷史公文。管理員對(duì)正在審批或已經(jīng)審批完成的公文認(rèn)為該作廢的可以作廢處理，作廢處理的文件并沒(méi)從數(shù)據(jù)庫(kù)中徹底刪除。例如內(nèi)容不是健康的，則要即時(shí)作相關(guān)處理，并且作廢處理的文件只能由管理員查看處理。

　　主要是對(duì)用戶的權(quán)限管理：目前暫設(shè)所有人都有發(fā)布公文的權(quán)限。其他用戶權(quán)限例如用戶對(duì)固定流程的維護(hù)權(quán)限等在程序中控制，對(duì)管理員不作管理要求之外，用戶管理暫沒(méi)有特殊要求。

　　考勤登記在用戶登陸辦公自動(dòng)化系統(tǒng)網(wǎng)站時(shí)即開(kāi)始;當(dāng)用戶登陸時(shí)，系統(tǒng)獲取當(dāng)前工作時(shí)間，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置的考勤時(shí)間判斷該用戶是否是正常上班，還是遲到或曠工等性質(zhì)。同時(shí)記錄到考勤登記表中。

　?、?加班登記由加班人員自己操作。為防止弄虛作假，每次加班需提供一個(gè)審核人。

　?、?加班人員只有登記權(quán)限，沒(méi)有修改和刪除權(quán)限。若需要修改等操作可以請(qǐng)系統(tǒng)管理人操作。

　　非正?？记诘怯浿荒苡晒芾韱T操作，專門(mén)對(duì)出差、請(qǐng)假休假和曠工等考勤進(jìn)行登記。

　　系統(tǒng)時(shí)間管理部分專門(mén)設(shè)置下月的工作天數(shù)，每天的小時(shí)數(shù)，曠工時(shí)限以及上班起始時(shí)間設(shè)置等。

　?、?由系統(tǒng)管理人員對(duì)某個(gè)員工一年之內(nèi)的所有考勤進(jìn)行維護(hù)，包括增加、刪除、修改和查看等。

　?、?由系統(tǒng)管理人員對(duì)某個(gè)員工一年之內(nèi)的所有加班信息進(jìn)行維護(hù)，包括增加、刪除、修改和查看等。

　　提供對(duì)公司的公共場(chǎng)地(如會(huì)議室、卡拉OK廳)、公共財(cái)物(如公車、照相機(jī)、攝影機(jī))的使用記錄。包括以下幾個(gè)子功能：

　　提供對(duì)公司公共場(chǎng)地和公共財(cái)物使用情況的維護(hù)功能，包括使用、歸還、預(yù)訂、取消預(yù)訂等。

　　提供對(duì)公司公共場(chǎng)地和公共財(cái)物記錄的維護(hù)功能，包括對(duì)公共場(chǎng)地和公共財(cái)物記錄的增加、刪除和修改。

　　對(duì)公司設(shè)備的進(jìn)行管理，并提供一般的查詢功能。包括以下幾個(gè)子功能： ① 設(shè)備管理

　　提供對(duì)公司設(shè)備記錄的維護(hù)功能，包括對(duì)設(shè)備記錄的增加、刪除和修改。 ② 設(shè)備類別代碼表管理

　　提供對(duì)公司設(shè)備類別記錄的維護(hù)功能，包括對(duì)設(shè)備類別記錄的增加、刪除和修改和作廢。

　　按照部門(mén)、物品種類、供貨人(單位)進(jìn)行查詢，列出公司設(shè)備的統(tǒng)一清單。 日?；顒?dòng)安排管理

　　主要是公司集體的日?；顒?dòng)安排，例如公司未來(lái)兩日的旅游安排，工會(huì)活動(dòng)安排等。包括公司領(lǐng)導(dǎo)可以公開(kāi)的活動(dòng)情況，例如領(lǐng)導(dǎo)接待客人，有貴賓來(lái)訪等。

　　提供對(duì)公司日常活動(dòng)記錄的維護(hù)功能，包括對(duì)日常活動(dòng)記錄的增加、刪除和修改。

　　提供對(duì)公司所有辦公用品進(jìn)行統(tǒng)一記載的功能。辦公用品是指紙張、打印墨盒、文具等消耗品。包括以下幾個(gè)子功能：

　　提供對(duì)辦公用品使用情況的登記功能，包括辦公用品的領(lǐng)用和辦公用品的歸還。對(duì)辦公用品的領(lǐng)用/歸還，應(yīng)在現(xiàn)有辦公用品數(shù)量中應(yīng)減去/加上所領(lǐng)用/歸還的數(shù)量。出于實(shí)用性和復(fù)雜性的考慮，歸還功能可暫緩實(shí)現(xiàn)。

　　提供對(duì)公司辦公用品的維護(hù)功能，包括對(duì)辦公用品的增加、刪除和修改。 ③ 查詢功能

　　按物品、時(shí)間、部門(mén)、人員、總計(jì)等進(jìn)行查詢，并列表顯示辦公用品的使用情況。

　　部門(mén)管理模塊供系統(tǒng)管理員管理部門(mén)的信息，包括新增部門(mén)和刪除部門(mén)兩個(gè)功能。

　　信息類型管理模塊供系統(tǒng)管理員增加和刪除信息類型。系統(tǒng)管理員增加信息類型時(shí)，應(yīng)指明該類型信息是否網(wǎng)站的所有用戶均可閱讀。網(wǎng)站的所有用戶均可閱讀的信息有公告、合理化建議等。

　　傳統(tǒng)的辦公方式使人們耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，用手工處理那些繁雜、重復(fù)的工作。用先進(jìn)的現(xiàn)代化工具代替手工作業(yè)，無(wú)疑是生產(chǎn)力發(fā)展的方向。辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)對(duì)傳統(tǒng)辦公方式的革命，順應(yīng)了技術(shù)發(fā)展的潮流，是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)入21世紀(jì)所必備的工具。

　　辦公自動(dòng)化對(duì)于面向二十一世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理比以往任何時(shí)候更顯重要。信息社會(huì)中，競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶是信息，而辦公自動(dòng)化所收集、處理、分析的對(duì)象正是“信息”。中國(guó)企業(yè)在管理手段與管理思想方面已經(jīng)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)，迫切需要通過(guò)推行辦公自動(dòng)化來(lái)改善經(jīng)營(yíng)管理手段，提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　推行辦公自動(dòng)化，能給中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者在行為方式和思維方式上帶來(lái)革命性進(jìn)步。在企業(yè)中做IT工作都深受一個(gè)共同的難題長(zhǎng)期困擾:企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理方式太不規(guī)范、太不嚴(yán)謹(jǐn)，缺乏全局觀和系統(tǒng)觀，人為因素太多，而且變化不定。這不僅為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理帶來(lái)盲目性，而且為推進(jìn)信息管理設(shè)置了障礙。推行辦公自動(dòng)化，不僅是管理手段的改善，更重要的是帶來(lái)管理思想的進(jìn)步。

　　企業(yè)辦公日益從過(guò)去的文秘型向自我服務(wù)型轉(zhuǎn)變。辦公自動(dòng)化為用戶提供的正是自我服務(wù)的支持，這正說(shuō)明了辦公自動(dòng)化已成為一種潮流，一種趨勢(shì)、一種更好的企業(yè)辦公方式。

　　辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)信息化的必備條件。我們知道現(xiàn)代 企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席之地，一是靠人才，二是靠信息，這是企業(yè)取勝的必備條件。企業(yè)的信息化保證企業(yè)全方位得到最新信息。它包括企業(yè)的科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷、辦公等方面廣泛利用計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)筑企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，全方位改造企業(yè)，以降低成本和費(fèi)用，增加產(chǎn)量和銷售，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，我們可及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，正確決策，從而以最快的速度、最好的產(chǎn)品、最低的價(jià)格、最好的服務(wù)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以達(dá)到企業(yè)取勝之目的。

　　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的技術(shù)基礎(chǔ)。營(yíng)銷創(chuàng)新是指企業(yè)盡可能地利用現(xiàn)代高新技術(shù)手段辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，最有效、最省錢地謀求新的市場(chǎng)的開(kāi)拓和新的消費(fèi)者的挖掘。它包括應(yīng)用新的廣告媒體，采用新的售后服務(wù)途徑，開(kāi)發(fā)新的用戶等。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)給現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者在行為方式、思維方式上帶來(lái)了革命性的轉(zhuǎn)變。作為企業(yè)的決策人，廠長(zhǎng)或總經(jīng)理通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能一目了然地了解許多科室、部門(mén)，甚至基層一線大量、動(dòng)態(tài)、錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息，并進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確地分析和處理。企業(yè)內(nèi)部多方面的資源，包括人、

　　財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷、研等如何得以合理調(diào)配平衡和充分利用。辦公自動(dòng)化正是建立在這樣的科學(xué)管理思想體系上的高效、集成的計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)管理系統(tǒng)。通過(guò)管理思想這個(gè)軟件的具體應(yīng)用來(lái)完成企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所有信息和數(shù)據(jù)的接收、流轉(zhuǎn)、處理、統(tǒng)計(jì)、分析等加工過(guò)程。從而使企業(yè)在每個(gè)環(huán)節(jié)上做到準(zhǔn)確、及時(shí)的決策和控制。

　　首先能極大地提高工作效率,不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各部門(mén)跑來(lái)跑去,等候?qū)徟⒑炞帧⑸w章。這些都可在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。其次是節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本:包括時(shí)間和紙張。第三是規(guī)范單位管理:把一些彈性太大不夠規(guī)范的工作流程變得井然有序,比如:公文會(huì)簽、計(jì)劃日志、用款報(bào)銷等工作流程審批都可在網(wǎng)上進(jìn)行。第四是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力:員工與上級(jí)溝通很方便,信息反饋暢通,為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺(tái)。無(wú)疑,企事業(yè)的單位的內(nèi)部的凝聚力將大大增強(qiáng)。第五是使決策變得迅速科學(xué):高層決策不再是不了解情況,缺乏數(shù)據(jù)的環(huán)境下拍腦袋的事,而是以數(shù)據(jù)和真相為依據(jù)做出的科學(xué)的決策。

　　近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展普及,通過(guò)利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)資訊技術(shù),實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的解決方法,被稱為網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化解決方案。隨著INTERNET技術(shù),國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,目前的辦公自動(dòng)化已由傳統(tǒng)的局域網(wǎng)內(nèi)互聯(lián)互通上升到了支持移動(dòng)辦公,遠(yuǎn)程辦公管理等更廣闊的領(lǐng)域。

　　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是一個(gè)將企業(yè)管理及基礎(chǔ)辦公需求作為核心，基于B/S模式的信息服務(wù)系統(tǒng)，它集先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)與辦公自動(dòng)化理論于一身，適應(yīng)當(dāng)今辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)需求。辦公自動(dòng)化滿足了企業(yè)的辦公網(wǎng)絡(luò)化，自動(dòng)化的管理需求，提高了企業(yè)內(nèi)部的管理水平，進(jìn)而全面提升了企業(yè)在市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，對(duì)信息的掌握程度、信息獲取是否及時(shí)、信息能否得到充分的利用、對(duì)信息的反應(yīng)是否敏感準(zhǔn)確，也越來(lái)越成為衡量一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要因素。辦公自動(dòng)化對(duì)于面向二十一世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理比以往任何時(shí)候更顯重要。信息社會(huì)中，競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶是信息，而辦公自動(dòng)化所收集、處理、分析的對(duì)象正是“信息”。所以，現(xiàn)代企業(yè)迫切需要通過(guò)推行辦公自動(dòng)化來(lái)改善經(jīng)營(yíng)管理手段，提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　首先誠(chéng)摯的感謝指導(dǎo)老師郝瑞娥，在老師指導(dǎo)下使我得以完成論文。老師的細(xì)心指導(dǎo)使我獲益匪淺，再次感謝老師的幫助和指導(dǎo)。另外，也要感謝我的同學(xué)和好友，她們同我一起在完成論文過(guò)程中互相幫助，讓我的大學(xué)生活豐富多彩，是她們給我?guī)椭椭С?。再次，我要感謝我的父母，是他們辛勤的勞動(dòng)和汗水養(yǎng)育了我，是他們的叮嚀和督促，讓我在遇到困難的時(shí)候能夠勇敢面對(duì)。

　　[1] 刑飛，基于知識(shí)管理的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)研究[D]，科技信息，2010年23期

　　[2] 劉雁,OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，科技資訊，2009年13期

　　[3] 韓小強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)綜述中小企業(yè)管理與科技，2009年12期

　　計(jì)算機(jī)的誕生和發(fā)展促進(jìn)了人類社會(huì)的進(jìn)步和繁榮，作為信息科學(xué)的載體和核心，計(jì)算機(jī)科學(xué)在知識(shí)時(shí)代扮了重要的角色。在行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作中，是采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，以計(jì)算機(jī)為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用信息，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作;改變過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，為科學(xué)管理和決策服務(wù)，從而達(dá)到提高行政效率的目的。一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)專家在第一次全國(guó)辦公自動(dòng)化規(guī)劃討論會(huì)上提出辦公自動(dòng)化的定義為：利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備中，由人與技術(shù)設(shè)備構(gòu)成服務(wù)于某種辦公業(yè)務(wù)目的的人一機(jī)信息處理系統(tǒng)。

　　辦公自動(dòng)化(Office Automation,簡(jiǎn)稱OA)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。在行政機(jī)關(guān)中，大都把辦公自動(dòng)化叫做電子政務(wù)，企事業(yè)單位就都叫OA，即辦公自動(dòng)化。通過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說(shuō)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。

　　OA強(qiáng)調(diào)辦公的便捷方便，提高效率，作為辦公軟件就應(yīng)具備幾大特性：易用性、開(kāi)放性、嚴(yán)密、實(shí)用。

　　易用性：管理落地必須面向全員，所以，軟件也必須能夠被全員所接受，被全員所喜愛(ài)。如果易用性不強(qiáng)，這個(gè)前提就不存在了，制度落地就只能是空談。而任何軟件都是需要培訓(xùn)的，不過(guò)上網(wǎng)卻幾乎人人都會(huì)。所以，就支撐制度落地的軟件而言，走網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格可能是個(gè)最佳選擇。

　　開(kāi)放性：管理“落地”在現(xiàn)實(shí)管理中滲透到管理的各個(gè)方面，而沒(méi)有哪一套軟件能夠獨(dú)立的完成所有方面的管理需求，所以，支撐制度“落地”的軟件必須具備全面而廣泛的整合性，能夠從其它軟件系統(tǒng)中自動(dòng)獲取相關(guān)信息，并完成必要的關(guān)聯(lián)性整合應(yīng)用。 從技術(shù)上看，采用整合性強(qiáng)的技術(shù)架構(gòu)(J2EE)作為底層設(shè)計(jì)對(duì)軟件的整合性會(huì)有決定性的幫助。如此，軟件就能預(yù)留大量接口，為整合其他系統(tǒng)提供充分的技術(shù)保障。同時(shí)，現(xiàn)實(shí)的整合經(jīng)驗(yàn)也必不可少，因?yàn)檎蠎?yīng)用不光涉及到技術(shù)層面，還包括對(duì)管理現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的理解、整合實(shí)務(wù)技巧、整合項(xiàng)目把控等等實(shí)際操作技能要求。

　　嚴(yán)密性：企業(yè)，尤其是集團(tuán)型企業(yè)，從制度落地的現(xiàn)實(shí)需求來(lái)看，一方面必須有統(tǒng)一的信息平臺(tái)，另一方面，又必須給各個(gè)子公司部門(mén)相對(duì)獨(dú)立的信息空間。所以，軟件不僅要實(shí)現(xiàn)“用戶、角色和權(quán)限”上的三維管控，還必須同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)上的大集中與小獨(dú)立的和諧統(tǒng)一，也就是必須實(shí)現(xiàn)“用戶、角色、權(quán)限+數(shù)據(jù)”的四維管控，具備全面的門(mén)戶功能。

　　實(shí)用性：軟件功能必須與管理實(shí)務(wù)緊密結(jié)合，否則藥不對(duì)癥，反而可能有負(fù)作用。而且，還必須能適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的要求?，F(xiàn)實(shí)中，企業(yè)一方面需要軟件盡最大可能的滿足現(xiàn)有需求，另一方面，管理本身也是個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，所以，企業(yè)又需要軟件能夠滿足發(fā)展的需求。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)與發(fā)展間的矛盾，業(yè)界常見(jiàn)的有三種解決模式，項(xiàng)目化、產(chǎn)品化和平臺(tái)化。

　　我們對(duì)OA的初步認(rèn)識(shí)實(shí)際上從上個(gè)世紀(jì)80年代開(kāi)始。1985年全國(guó)召開(kāi)了第一次辦公自動(dòng)化(OA)規(guī)劃會(huì)議。那時(shí)計(jì)算機(jī)還是一個(gè)稀罕物，初步的辦公自動(dòng)化實(shí)際上從單機(jī)版的辦公應(yīng)用軟件開(kāi)始，例如WPS、MS OFFICE、Lotus1-2-3等軟件，當(dāng)時(shí)許多人把OA稱為“無(wú)紙化辦公”。該階段主要關(guān)注個(gè)體的工作行為，主要提供文檔電子化等服務(wù)，所以我們可以將該階段稱之為“文件型OA”。

　　該階段從最初的關(guān)注個(gè)體、以辦公文件/檔案管理為核心的文件型OA， 到目前正在成為應(yīng)用主流的流程性O(shè)A，它以工作流為中心，實(shí)現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)、流程審批、文檔管理、制度管理、會(huì)議管理、車輛管理、新聞發(fā)布等眾多實(shí)用的功能。

　　在這個(gè)階段，OA市場(chǎng)才真正興起，一批專業(yè)的OA軟件公司開(kāi)始嶄露頭角，這一方面反映出市場(chǎng)需求的旺盛，OA系統(tǒng)做為基礎(chǔ)的系統(tǒng)已經(jīng)成為各家企業(yè)信息化建設(shè)的必選;另外一方面也反映出市場(chǎng)還沒(méi)有完全成熟，魚(yú)龍混雜、泥沙俱下的行情估計(jì)還會(huì)膠著一段時(shí)間，能夠?qū)ＷA系統(tǒng)、不斷升級(jí)產(chǎn)品、強(qiáng)調(diào)后期服務(wù)的OA廠家并不多。

　　隨著OA系統(tǒng)應(yīng)用的逐步深入，企業(yè)的員工每天上班做得第一件事情可能就是登陸OA系統(tǒng)，收一下郵件、看看公司最新的新聞、處理自己今天需要待辦的工作等。OA儼然成為一個(gè)日常工作的基礎(chǔ)平臺(tái)，企業(yè)已經(jīng)不可離開(kāi)它了。但是新的挑戰(zhàn)又產(chǎn)生了：如何借助這個(gè)平臺(tái)能夠讓員工合適的場(chǎng)景下，合適的時(shí)間里獲取合適的知識(shí)?如何借助該平臺(tái)來(lái)沉淀組織的最佳實(shí)踐并傳遞到整個(gè)組織?隨著客戶這種需求的產(chǎn)生，OA發(fā)展也派生出全新的氣象。以“知識(shí)管理”為思想、以“協(xié)同”為工作方式、以“門(mén)戶”為技術(shù)手段，整合組織內(nèi)的信息和資源發(fā)展出來(lái)的OA系統(tǒng)，即我們通常所說(shuō)的“知識(shí)型OA”。

　　隨著組織流程的固化和改進(jìn)、知識(shí)的積累和應(yīng)用、技術(shù)的創(chuàng)新和提升，最終OA系統(tǒng)將會(huì)脫胎換骨，全新的“智能型OA”成為未來(lái)的發(fā)展方向，該階段OA更關(guān)注組織的決策效率，提供決策支持、知識(shí)挖掘、商業(yè)智能等服務(wù)。

　　目前，協(xié)同辦公已經(jīng)發(fā)展到第三個(gè)階段，即“知識(shí)型OA”階段，它已經(jīng)超出傳統(tǒng)OA的范疇，轉(zhuǎn)變成為企業(yè)的綜合性管理支撐平臺(tái)。傳統(tǒng)的OA功能已經(jīng)融進(jìn)這個(gè)更大層面的工作平臺(tái)框架中，具體來(lái)說(shuō)，知識(shí)型OA將成為企業(yè)通信平臺(tái)、行政辦公平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)、協(xié)同工作平臺(tái)、知識(shí)管理平臺(tái)、激情管理平臺(tái)、信息集成平臺(tái)。

　　中國(guó)目前OA系統(tǒng)應(yīng)用的核心仍然集中在工作流管理上，其最大的特色也是體現(xiàn)在工作流管理上。

　　國(guó)外的OA系統(tǒng)，以及ERP系統(tǒng)、BPM系統(tǒng)等都可以進(jìn)行工作流管理，但是在管理的適應(yīng)性、靈活性、便利性、經(jīng)濟(jì)性上根本無(wú)法和本土的OA系統(tǒng)相比，這就使得OA系統(tǒng)成為用戶進(jìn)行工作流管理的最佳工具。當(dāng)前，OA系統(tǒng)的工作流管理能力相比早期已經(jīng)完全不可同日而語(yǔ)。為了適應(yīng)中國(guó)用戶嚴(yán)格的層級(jí)管理和復(fù)雜的審批制度，適應(yīng)中國(guó)用戶快速提升和變化的管理需求，優(yōu)秀的OA系統(tǒng)在工作流管理技術(shù)上突飛猛進(jìn)，以靈活而規(guī)范的流程自動(dòng)跳轉(zhuǎn)、便捷的系統(tǒng)內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)整合、即時(shí)數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析、充分整合業(yè)務(wù)流程管理等高級(jí)應(yīng)用，成為企業(yè)辦公不可或缺的重要系統(tǒng)。在整個(gè)OA系統(tǒng)行業(yè)，每一個(gè)廠商都將工作流管理作為系統(tǒng)研發(fā)的重中之重，絕大多數(shù)用戶也都將工作流管理作為重點(diǎn)應(yīng)用。

　　但目前OA系統(tǒng)應(yīng)用的行業(yè)特色并不明顯，所謂的一些行業(yè)應(yīng)用，也無(wú)非是在通用的功能中流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并沒(méi)有很深入的業(yè)務(wù)管理功能模塊。不同行業(yè)的用戶對(duì)于OA系統(tǒng)的應(yīng)用呈現(xiàn)出普遍現(xiàn)象，除了工作流管理之外，還包括以下方面。

　　信息傳遞：包括企業(yè)自上而下的信息發(fā)布，自下而上的信息反饋，以及員工之間的信息溝通、文件傳遞等應(yīng)用，這屬于OA系統(tǒng)比較簡(jiǎn)單和基礎(chǔ)的應(yīng)用。

　　文件管理：包括文件的收集、分類、共享、學(xué)習(xí)等內(nèi)容，個(gè)別企業(yè)可以上升到知識(shí)管理的高度。

　　報(bào)表管理：對(duì)OA系統(tǒng)中的各種辦公數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，實(shí)時(shí)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，提供給管理者作為決策支持，這屬于OA系統(tǒng)中比較高級(jí)的應(yīng)用。

　　移動(dòng)辦公：基于PC端的OA系統(tǒng)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，但現(xiàn)在OA系統(tǒng)廠商都可以提供手機(jī)端的移動(dòng)辦公，也叫手機(jī)OA或移動(dòng)OA，這是真正意義上的移動(dòng)辦公，將OA系統(tǒng)的便捷性提升到一個(gè)全新的高度。

　　平臺(tái)應(yīng)用：目前優(yōu)秀的OA系統(tǒng)都具有自定義開(kāi)發(fā)平臺(tái)，比如華天動(dòng)力OA的平臺(tái)版OA，可以讓用戶在無(wú)需編程的情況下，通過(guò)在前臺(tái)頁(yè)面上的配置，自由搭建個(gè)性化的功能模塊，讓系統(tǒng)應(yīng)用做到隨需而變。

　　職能辦公：包括任務(wù)管理、人事管理、客戶管理、合同管理、車輛管理、檔案管理、資產(chǎn)管理、在線考試等提供給職能部門(mén)應(yīng)用的功能。這些功能的應(yīng)用在不同企業(yè)間差異很大，有的非常重視，有的則根本不用。OA系統(tǒng)的應(yīng)用還處于快速深化、細(xì)化和拓展中，OA系統(tǒng)的功能建設(shè)永無(wú)止境，應(yīng)用前景也廣闊無(wú)限。

　　五、關(guān)于辦公自動(dòng)化行業(yè)發(fā)展分析 目前，競(jìng)爭(zhēng)廠商不斷增加、技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)成本降低、用戶需求規(guī)?；鲩L(zhǎng)等因素與中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)匯聚在一起，為辦公自動(dòng)化應(yīng)用創(chuàng)造了理想環(huán)境。而各廠商也已經(jīng)看到辦公自動(dòng)化這一極具誘惑的“蛋糕”，紛紛加大力度，組織產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)及市場(chǎng)推廣，拉開(kāi)市場(chǎng)龍爭(zhēng)虎斗的大幕。

　　中國(guó)作為經(jīng)濟(jì)全球化背景下極具潛力的國(guó)家，早已是“兵家必爭(zhēng)之地”。實(shí)力是廠商能否贏在終端市場(chǎng)的先決條件，在評(píng)價(jià)辦公自動(dòng)化設(shè)備廠商的實(shí)力時(shí)，工廠實(shí)力、產(chǎn)品技術(shù)、品牌建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷等因素不可或缺。

　　獨(dú)立的產(chǎn)品生產(chǎn)基地能夠體現(xiàn)廠商在產(chǎn)品品質(zhì)控制方面的實(shí)力，但是有些廠商只是專注做品牌，并沒(méi)有自己的生產(chǎn)基地，其產(chǎn)品通過(guò)OEM進(jìn)行生產(chǎn)。從實(shí)際情況來(lái)看，擁有生產(chǎn)基地的廠商具有更強(qiáng)的整機(jī)及零部件生產(chǎn)能力，能夠更從容的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化，根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略組織生產(chǎn)，比OEM廠商更具靈活性。由于中國(guó)市場(chǎng)需求旺盛，一些辦公自動(dòng)化設(shè)備廠商也開(kāi)始在中國(guó)設(shè)立生產(chǎn)基地，利用中國(guó)市場(chǎng)的人力資源、生產(chǎn)資料等進(jìn)行本土化生產(chǎn)，并且引入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)保障產(chǎn)品品質(zhì)，充分適應(yīng)中國(guó)這一潛力巨大的市場(chǎng)。

　　行業(yè)注重工廠實(shí)力，用戶關(guān)注產(chǎn)品技術(shù)，擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的廠商能贏得更多用戶的青睞。對(duì)于辦公自動(dòng)化中普遍應(yīng)用數(shù)碼復(fù)合機(jī)等設(shè)備，用戶普遍關(guān)注設(shè)備輸出速度、能源消耗、污染物排放、文檔管理等。在國(guó)際市場(chǎng)上，直列引擎因其具備更快的文檔輸出速度，正在逐步取代以往的包絡(luò)式引擎，成為彩色辦公設(shè)備的主流引擎。在環(huán)保節(jié)能方面，許多廠商都在致力于開(kāi)發(fā)符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，通過(guò)能源之星、藍(lán)天使環(huán)保認(rèn)證、中國(guó)節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的辦公自動(dòng)化設(shè)備在國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)均有良好的口碑。碳粉盡管顆粒細(xì)微，但由于直接影響文檔成像質(zhì)量和污染排放氣體，受到用戶高度關(guān)注，從市場(chǎng)上來(lái)看，聚合碳粉在上述兩方面表現(xiàn)比較突出。此外，融合先進(jìn)的管理軟件技術(shù)的設(shè)備更容易獲得用戶認(rèn)可。

　　如果說(shuō)工廠實(shí)力和技術(shù)實(shí)力是廠商的內(nèi)功，那么品牌建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷則是廠商的外家功夫。出色的品牌建設(shè)能夠樹(shù)立廠商在終端市場(chǎng)的良好形象，提升用戶忠誠(chéng)度。市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)雜的體系，對(duì)于各廠商來(lái)說(shuō)，要考慮選擇那種銷售策略占領(lǐng)市場(chǎng)。目前，辦公自動(dòng)化設(shè)備主要通過(guò)直銷和渠道銷售兩種方式進(jìn)行，二者各具優(yōu)勢(shì)，直銷使廠商能夠直接接觸終端市場(chǎng)，渠道能夠?qū)崿F(xiàn)更廣闊的市場(chǎng)覆蓋。

　　根據(jù)上述幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，可以對(duì)中國(guó)市場(chǎng)上辦公自動(dòng)化設(shè)備廠商的實(shí)力做出基本判斷。目前，柯尼卡美能達(dá)、佳能、富士施樂(lè)憑借在工廠實(shí)力、產(chǎn)品技術(shù)、品牌建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面具有較強(qiáng)的綜合實(shí)力處于第一集團(tuán)，其他廠商則由于在某些等方面存在一定差距處于追趕的地位。

　　富士施樂(lè)和柯尼卡美能達(dá)都是較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)并建有獨(dú)立生產(chǎn)基地的廠商，具有強(qiáng)大的工廠實(shí)力。富士施樂(lè)在中國(guó)大陸有上海、深圳兩家工廠，在日本和韓國(guó)也設(shè)有工廠。柯尼卡美能達(dá)則在中國(guó)大陸設(shè)有武漢、深圳、東莞、無(wú)錫4家工廠，其中無(wú)錫工廠達(dá)到50萬(wàn)臺(tái)整機(jī)、660萬(wàn)套(件)零部件的生產(chǎn)能力，在國(guó)內(nèi)同類工廠中規(guī)模第一。并且隨著商用科技產(chǎn)品生產(chǎn)全部落戶中國(guó)，柯尼卡美能達(dá)對(duì)中國(guó)工廠將更加重視，并且加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的遴選和扶持力度，確保在中國(guó)生產(chǎn)出更高品質(zhì)的設(shè)備。

　　在技術(shù)方面，HP、柯尼卡美能達(dá)是其中的佼佼者。HP雖然沒(méi)有自有工廠，但是在技術(shù)方面具有較強(qiáng)的實(shí)力。與HP相比，柯尼卡美能達(dá)更注重辦公自動(dòng)化領(lǐng)域技術(shù)的研發(fā)，因而擁有高速直列引擎、Samitri“聚合碳粉”技術(shù)、印寶瓏(Emperon)技術(shù)、先進(jìn)的管理軟件等一系列業(yè)界領(lǐng)先技術(shù)，并且這些技術(shù)都已成功應(yīng)用于系列設(shè)備中，被終端用戶中認(rèn)可。

　　佳能、富士施樂(lè)、柯尼卡美能達(dá)等廠商都十分積極，品牌建設(shè)，而且不分伯仲。此外，各廠商市場(chǎng)營(yíng)銷形式各異，富士施樂(lè)以貼近用戶的直銷見(jiàn)長(zhǎng)，而柯尼卡美能達(dá)則在渠道營(yíng)銷上稍勝一籌，通過(guò)幫助經(jīng)銷商推行互動(dòng)式體驗(yàn)營(yíng)銷手段提升渠道能力和強(qiáng)化渠道商直銷能力兩種策略，近年來(lái)實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)。2007年1月，柯尼卡美能達(dá)在市場(chǎng)策略發(fā)布會(huì)上提出成為“中國(guó)彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)市場(chǎng)第一品牌”后，繼續(xù)通過(guò)各種積極的形式強(qiáng)化渠道營(yíng)銷能力。據(jù)悉，柯尼卡美能達(dá)2007年第一輪巡展就選擇了極具挑戰(zhàn)性和親和力的辦公樓宇巡展，與市場(chǎng)需求零距離對(duì)接，讓終端用戶近距離感受其產(chǎn)品及解決方案，使渠道營(yíng)銷深入到市場(chǎng)末端。

　　門(mén)戶導(dǎo)向：未來(lái)OA更加強(qiáng)調(diào)人性化，強(qiáng)調(diào)易用性、穩(wěn)定性、開(kāi)放性，強(qiáng)調(diào)人與人溝通、協(xié)做的便捷性，強(qiáng)調(diào)對(duì)于眾多信息來(lái)源的整合，強(qiáng)調(diào)構(gòu)建可以拓展的管理支撐平臺(tái)框架，從而改變目前“人去找系統(tǒng)”的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)找人”的全新理念。

　　業(yè)務(wù)導(dǎo)向：加強(qiáng)與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)，在基于企業(yè)戰(zhàn)略和流程的大前提下，通過(guò)類似“門(mén)戶”的技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，使得ERP、CRM、PDC等系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)通過(guò)門(mén)戶能夠在管理支撐系統(tǒng)中展現(xiàn)出來(lái);使得業(yè)務(wù)流程和管理流程逐步整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化、知識(shí)化、虛擬化。

　　知識(shí)驅(qū)動(dòng)：以知識(shí)管理為核心理念，建立知識(shí)和角色的關(guān)聯(lián)通道，讓合適的角色在合適的場(chǎng)景、合適的時(shí)間里獲取合適的知識(shí)，充分發(fā)掘和釋放人的潛能，并真正讓企業(yè)的數(shù)據(jù)、信息轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N能夠指導(dǎo)人行為的能力。

　　班主任是學(xué)校中全面負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作的教師，實(shí)習(xí)生的指路者。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的班主任工作的論文范文，僅

　　德育工作在育人過(guò)程中是最重要的一環(huán),好的班主任在德育方面的貢獻(xiàn)會(huì)伴隨學(xué)生的終身。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的班主任德育論文范文，僅供參考。

　　歷史小論文寫(xiě)作指導(dǎo)是學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的過(guò)程,學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后搜集史料,主動(dòng)探索,獨(dú)立思考,在問(wèn)題解決的過(guò)程中,獲得知識(shí)、能力、情感、態(tài)度

　　對(duì)于人們來(lái)說(shuō),安全需要是重中之重?？梢哉f(shuō),安全文化建設(shè)代表了廣大人民群眾的根本利益和最基本需要。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的安全論文的范文